(更新郵局的回覆)pchome24h到貨發生了甚麼？？ (第2頁)

adolphin

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11樓

2018-11-19 13:44

紅蓮關鳳 wrote:
24h到貨的訂單，...(恕刪)

htc U11? 小三通去了

since2017

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12樓

2018-11-19 14:09

物流量越來越多, 除非物流中心能導入類似機場託運行李的自動撿貨分貨系統, 不然以人工分撿, 這種上錯物流車的錯誤就會一直存在。

戒了咖啡的山羊

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13樓

2018-11-19 14:32

since2017 wrote:
物流量越來越多, 除...(恕刪)

我之前也有個郵局投遞的pchome商品
中壢出貨後，莫名其妙繞到嘉義去，然後才寄到瑞芳家裡

maureen100

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14樓

2018-11-19 15:37

我也碰過PC24是用郵局快遞，8小時後系統表示簽收了，但我人都在家完全沒收到貨
打去郵局了解，原來是送錯地址，那棟大樓管理員收下來然後就下班了
那是星期六傍晚，郵務人員無法去那棟大樓把貨拿回來再送到我家
而且也不知道貨拿不拿得回來，得星期一才能去收回
那次下單是一台筆電，然後，PcHome在我一直寫客服信追問中，也就是筆電不知道在哪的情況下還信用卡扣款

郵局很瞎，Pchome客服也是完全沒有人在負責
最後是我再寫了客服信，表示沒收到貨卻被信用卡付款，那我會去報警Pchome詐騙，Pc24客服才回電問我到底發生什麼事
雖然快遞人員週末加班排班很辛苦，但真的很有問題

我是鄉民，也是刁民

何嘎嘎

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15樓

2018-11-19 16:17

紅蓮關鳳 wrote:
遇到這種鳥事難道除了跟pchome要100元的購物金，就完全沒任何辦法了？？？

不，你還可以拒買

紅蓮關鳳

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樓主

2018-11-19 16:39

s8😣😣

adolphin wrote:
htc U11? 小...(恕刪)

愛爾羅西

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17樓

2018-11-19 20:01

紅蓮關鳳 wrote:
(更新：下午一點多...(恕刪)

yahoo購物中心也是很貼心

上個月買個遊戲，發現裡面少個贈品，

於是客服問一下，

果然很快，兩分鐘後就回信了

真的有夠快

內容是....要我再等兩天

結果等了5天

dennis10

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18樓

2018-11-20 9:48

紅蓮關鳳 wrote:
(更新：下午一點多...(恕刪)

郵局寄錯東西

跟PCHOME有何關係？

PCHOME好歹願意賠你100元

郵局有賠你嗎？

如果你郵局寄封信郵局把信弄丟了

我是該怪你還是該怪郵局？

PCHOME自從開始跟郵局合作後就會發現郵局有時真的蠻糟糕的....

有幾次在公司等東西完全等不到去找才發現郵差把東西丟櫃臺就跑了....

以前貨運好歹會打個電話通知一聲說...

飛在天上的大X

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19樓

2018-11-20 11:48

折扣活動本來就是這樣，多給你的是賺到的，有補貼已經算非常好了
或者你就退掉不買

東西的運送本來就是傳統工作，不是電子信件有後台可以處理的

幫你把東西送至千里之外這種大工程沒收你幾千元已經很好了
台灣的各家郵務算完整，其他不少國家費用是倍數起跳，服務穩定性則是連一半都不到

耐心點吧