公司上班被客戶罵蠢，丟我筆~怎麼治這種人？ (第2頁)

tacchang

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11樓

2008-03-21 0:50

怎麼治？那就張國志啦～～反正都丟筆了....XD
就說，老師有講你沒有在聽嘛。

下次遇到這種客人，請上司出場一起安撫，要不然場面難看影響其他人就不好了

168hoya

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12樓

2008-03-21 0:53

妳的服務態度與EQ都不錯~很適合服務業
如果在金融業有需要內勤工作~值得幫妳做推荐

riemann

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13樓

2008-03-21 0:57

別跟豬打架你只會讓豬很開心且會弄得一身髒

scld

scld
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14樓

2008-03-21 0:59

對待客戶，只能忍耐。
對待上司，只能忍耐。
當年小菜鳥的時候出錯的時候给上司駡慘了，“你XY的。”这个既是開頭也是結尾詞，每句都是。也只能低頭認錯了。

豆豆爸

sasa_lin

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15樓

2008-03-21 1:24

有些人因為缺乏經驗所以不知道簽名要從頭到尾都要有一致性
有些人或許不是很知道有了新的身份證,舊的就算是失效了

所以,..為了避免再遇到這樣子的人,..
就細心點提一下囉..
畢竟這樣子的人不是只有那個婦人而已
未來夠幸運的話還是會出現這樣子的人...

曾經在會議室
有個跟公司有爭議的老伯跟我借了隻筆..
會議完後..
居然用小丟的給我..

我覺得不對勁..
公事歸公事而筆是人跟人之間的私事...

我緩緩的拿起了筆
然後跟那個阿伯說..
要還我筆,沒必要用丟的吧..有點失格喔~
然後笑笑又當作沒事的走出會議室..

要'指正並建議'客戶,.是需要力挺你的主管..

你說：「第一場初雪在窗外落下，靜默成了最好的答案。」我抬頭... 眼前盡是一大片的蔚藍.. 我懂了，懂了很多事情其實是不需要開口.. 而路

poilii

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16樓

2008-03-21 1:34

先對他非常的好,
得到他的完全信任
再把客戶的錢賺光,
等到他沒錢時一腳把他踢開,
跟他說你在囂張阿

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以上純屬幻想

我對客戶都是用心對待,將心比心吧,
對我好,我努力介紹好一點,
對我差,我就只介紹表面
盡量不對客戶動怒吧,
過去就把它忘了
下次再來當作新客戶處理吧.
稱不下去至少有你的長官頂著,別怕阿.

通常是這樣

通常是這樣
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17樓

2008-03-21 1:39

服務情質的工作就是這樣還能怎麼辦? 無理取鬧的人多的是,也只能忍耐了!
以前在餐廳工作,什麼客人都有,菜單上標好價錢,買單再來說貴,坐沒五分鐘就說怎麼菜出的那麼慢?
動不動就要叫老闆出來,已經打折了還硬要再打折,再打了折還告訴你我錢就只帶這麼多(重點還差了四千多)
你如果不收我以後再也不來,誰叫他經常帶客人來,所以老闆就說算了...但他以後也沒再來過了...
還有遇到停電了,他問我這攤怎麼算? orz