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淘寶)) 貨物消失不見....求解......

確實最近進出口清關比較嚴格,而且應該不只台灣問題,大陸那最近嚴格執行,也影響很多,本身做貿易的,上個月出貨的,快三週了,客戶才收到貨
說說個人的經驗,希望樓主能找回丟失的貨件。

先前也是用上海急先鋒這家集貨,因為貨件的處理速度還算是滿意
但在一年多前,不知道是不是因為對岸海關檢驗嚴格還是這家集貨商的關係
貨件寄達的時間變慢就算了,幾次的作法讓本人對於這集貨商愈來愈感冒
我的習慣是,貨品寄去集貨商前,一定先與客服確認能否以普貨寄送??(上海)
如果是特貨,我一定只會轉寄到深圳的集貨商去。

之前曾經幫他人代購一批帶鈕扣電池的小玩具(約30KG),那時可以寄普貨順利清關寄出
後來再次寄送一批相似的東西時,也再次與客服確認過,結果收到貨後,竟然說只能以特貨發出
這次讓我額外損失了一筆運費,後來請他們直接轉寄到我深圳的集貨商去。
因為在上海急先鋒以特貨方式發出,比轉寄深圳集貨的運費還貴

最近的一次,是幫同事代購了附胎壓計的打氣槍
這次先貼上淘寶賣家的商品網址給上海急先鋒的客服做確認,也確定可以用普貨發出
結果集貨收到貨後又跟我說只能發特貨!!
有跟客服反映寄送之前有傳商品網址確認過,也說可以寄普貨,
等集貨收到東西後,又說只能寄特貨??
線上問客服問了老半天也回答不出個所以然,總之就是只能以特貨發出。
這次直接補了$18.RMB後,直接將上海急先鋒這家集貨商列為個人的拒絕往來戶。

後來想想,是不是貨件到了集貨商之後,普貨或是特貨的認定,
一切都是集貨商說了算?? 只能任憑集貨商予取予求?? 反正貨物在集貨商手上??
那寄貨到集貨商前,跟客服確認的那些動作,那到底算是甚麼??

以上為個人經驗,供大家參考。














樓主其實我自己在淘寶買東西要運回臺灣我不太會去用集運,因為我最近用一次嚇到13kg的貨物從保定寄到台灣6/27~7/3還沒到我開始懷念順豐的超高效率雖然貴但是東西不會丟不會打去客服一問三不知…
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