LeapFroggg wrote:
表哥跟我的性格完全...(恕刪)
期待續集
他后来跟我说服装品类不能卖，原因是服装不是标品(他的原话我记不得了，大概是这个意思)，你要卖服装你就要把所有颜色款式进一遍，不说每种都有，热销的你肯定要有对不对，你有不敢每种进太多，怕最后卖不掉，这样的结果就是，你也预估不了哪个款式好卖哪个款式不好卖，最后好卖的你缺货，客户要你没货，不好卖的款式卖不出去，卖不出去的后果就是第二年潮流变了，你之前卖不出去的以后再也没机会卖出去了。
他也跟我说，不是说卖服装赚不到钱，淘宝卖服装类产品一年赚千万的大把，关键是不适合没有卖服装经验的人去做，如果你不是资深服装行业的人，千万别碰。
表哥跟我说了这样一个理论，你卖低毛利的东西，注定你在每个客户身上赚到的钱就少，你赚的少自然而然不会耐心的去服务好这些顾客。你提供不了好的服务，自然而然吸引来的都是不图服务，只求低价的客户，这就是一个恶性循环。
他给我举了一个例子，他最开始发家致富的产品是茶壶，玻璃茶壶，插上电能沏茶那种，我见过，个人觉得其实做工非常一般。
进货价两位数(咱就不说那么细了)，他卖500(人民币，下同)，别人都卖200左右，但是他的销量不敢说最好，起码也是前几名。他跟我说秘诀在于你要服务好客户，肯花200买个茶壶的人，也不介意再多花300。他每天除了卖壶，剩下的时间都在陪客户聊天，他说每个客户他都加了微信，每天都会向朋友一样跟他们聊天，谈生活谈家庭讨论茶道，客户的壶如果坏了，即便是客户自己失误搞坏的，他二话不说就给客户快递个新的过去，于是很多回头客都在他这买，有的每个月都会买几个送人。
试想，如果你没有什么利润，别说客户自己弄坏的，就算你的壶本身有质量问题，你肯定也会权衡再三，要不要帮客户付快递费，毕竟这也是成本。如果没什么利润，只图薄利多销，自然也不会有那个闲工夫同客户聊天。客户不找你退货就算烧高香了。
我就感觉很奇怪，你有的渠道别人一定也能找到，那么渠道你就没有优势啊。
我表哥又给我说了一个很重要的理论，利润从来都不在生产环节，甚至批发环节的利润都微乎其微，他说工厂就是给他这样的零售打工的。这个里面其实还有一些我目前没搞清楚的问题，按道理说零售的门槛比生产要低得多，为什么门槛高的反而利润低，虽然目前我还不太清楚，不过经历了一些其他事情也验证了我表哥的理论，目前我算是被这套理论洗脑了，具体经历那段工厂制造的经历以后有空再说。
表哥的意思是不需要有强大的供应链优势，这种低阶产品大家的供应链成本其实都差不多，即便有差别，也是微乎其微，零售的高利润可以容错。
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