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網路購物規定不能退換貨?也不能退款?


琉璃樂~黑武 wrote:
我知道第十九條,但...(恕刪)


說個笑話,我客戶小盤零售商,他也說他是批發商....
銀噹•馬汀 wrote:
說個笑話,我客戶小盤...(恕刪)

這個批發商還很怕被零售客混入來購買




我實在想不通,網站開在那邊,廣告又打得那麼大(我就是按廣告進去的,該剁..),怎麼樣才能分辨零售客跟批發客,難不成他的網管是AI 。
那麼多人買一件兩件的,原來現在的批發客都只批發一兩件回去賣,就能養家活口了,長見識了。

琉璃樂~黑武 wrote:
這個批發商還很怕被...(恕刪)


你管它那麼多 照規矩走,店家的規矩不代表什麼...

我拍賣網站還是會打,訂貨請先再三思考,特殊訂貨請勿退貨。

還是遇到白癡訂了又退阿,結果這件貨現在還卡在我店內當貨底...

還有一個訂了又說不要以為隨便可以退,訂金我只敢收10% 結果他10%壓在我這,這兩千多的貨還沒賣掉(冷門產品)

店家打的參考就好~遇到消費者保護法還是只能跟著規矩走
銀噹•馬汀 wrote:
你管它那麼多 照規矩...(恕刪)

是這個"批發商"不管我
貨在我這邊,要換或退都不行,也沒電話可打,也沒有地址可以寄
我剩下的錢在這個"批發商"那邊,他就只有line可以找,可是這個"批發商"堅決不回應了,我.....沒招了。
琉璃樂~黑武 wrote:
是這個"批發商"不管...(恕刪)


還是提醒一下 消保官是行政院消費者保護會
專線是1950 不是消基會喔~
我是不知道廠商片面的規定有多偉大,可以比政府正式頒行的法律效力還要高。

廠商只是算準多數人都有開版的心態,小錢又麻煩,不想去追究。如果事實完全如開版所述,消保官調解或上法庭,廠商根本必敗吧!
cruiser58478 wrote:
我是不知道廠商片面的...(恕刪)

這個我真的必須舉雙手承認,因為我的心態的確就是因小錢而不想太麻煩而惹事,而且敢寫這種不能退換貨也不準退款規定的人,應該都很...煎煮炒炸....這你知道的。我只是俗辣,要背景沒背景,要勢利沒勢利的一般民眾,惹不起這種廠商。
我想過,那6件衣服就算我不穿,也還可以送人。
剩下的200多,就算了

我有打消保官1950專線,她說沒廠商住址沒辦法申訴。我說就算不必管我這件,那網頁裡的退換貨條款,消保官不必出來管一管嗎?
跟消保官說到最後,我只好上網找申訴頁面去填寫,至於會不會有結果,我倒不是很注重。
琉璃樂~黑武 wrote:
當下真的傻眼了,我是真的第一次遇到不能退換貨的大型網路購物商家





只要是常態型網路賣家,就須遵守七天鑑賞期,
但現在七天鑑賞期因為被濫用,所以有些東西是沒有七天鑑賞期,
譬如:貼身衣物、軟體、水果...等。PChome24H商品頁面購買下面有列舉。

消費者只要在七天鑑賞期間,即收到商品的「隔一天」算起七天內反映就符合,
即便賣場已公告「本網路賣場無七天鑑賞期...等」,
與法律牴觸是無效的公告。

法律上沒管「批發商」或「經銷商」的差異,
如果真的法律有如此規範,大家都請批發商賣就好啦,
法律上的規範只有「企業型賣家」或是「個人賣家」,
個人賣家是指「我拿二手商品出來賣」,非常態販售商品或以此為業。
照理說七天內是可以退換貨的
還是你要換一些當季的服飾

琉璃樂~黑武 wrote:
我最近在網路購買7件衣服,每件都不一樣
我已挑選大一些的L 號,想不到還是偏小
上網想換貨,結果這個網路購物的退換貨原則是:不能退換貨。
當下真的傻眼了,我是真的第一次遇到不能退換貨的大型網路購物商家
而且我是付了7件的錢,但是其中一件因缺貨所以只寄6件給我,但是這一件的錢無法退款,需要我再買的時候去抵扣掉
廠商無貨可出,卻把我多的錢扣下不匯給我,而我想要回這筆錢,只能再買。
廠商缺貨斷貨卻不告知,如果我再買下去,再匯款給廠商後,會不會再繼續沈淪在這裡面,為了討回一筆錢而愈買愈多。
我知道有些小型拍賣商家都標註不退換貨
但是這大型購物網站也搞這種游戲,我真的見識到了
找消保官?? 我申訴了,沒用的嘆氣
廠商也一定知道這是沒用的
我更不可能為了這將近2千的錢去打官司
往後在網路購物上,一定要仔細看清楚,不管商家的規定是不是違法
反正我一定是玩不過他們的怒


所以,你是在哪個網路商店購買?
臉書嗎
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