等了36小時 樂天還是沒確認刷卡照會
1 於是我跟商家電話聯繫 商家建議我退單樂天 改用pchome 或momo下單
2 跟樂天確認 樂天說退單與他們無關不用找他們 找商家即可 商家也說不用經過樂天即可退單
3 樂天還說如果不想等兩天確認刷卡 不要透過樂天平台付款就會快一些 驚！(難道要我私下付款？)
4 我改用pchome下單給原來同一個商家 pchome上面強調要透過pchome的平台付款才會有保障
驚！(以前沒有經過比較 一直不覺得他們做的有多好)
5 pchome 下單刷卡後5分鐘 打給商家 請他們確認 半小時候 商家幫我打包 並且把郵件號碼 鍵入pchome 平台
我打電話去貨運公司追蹤
6 16個小時後 在新竹收到 台北的貨物了 感謝商家的配合和幫助！ 感謝pchome
同樣的時間 同樣的廠商 同樣的信用卡 換成樂天平台 這個時間連刷卡確認都還遙遙無期！
7 在這個競爭進化的電子商務時代 在服務品質與價格 都沒有比較好的情況下 如果別人的服務只要5分鐘 你要48小時，而且
客服回答前後矛盾，客戶有什麼理由要選擇你呢 ？
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