kevin2762 wrote:
昨天到同屬統X集團的家X福買東西,上面有黃標註明特價69元(原價是86元)
想不到結帳時一刷顯示89元,我當場提出異議,但是收銀小姐無法離開崗位
也找不到其他店員查證,三分鐘後另外一個小姐接手處理,態度尚可但是堅持我要付89元
然後再退我17元,這就是號稱全國最大量販店的水準,POS系統與賣場標示不符
被消費者逮到也沒有覺得不好意思。
在美國商店這樣子的行為已經屬於詐欺的罪行,通常的處理方式是商品免費送給消費者
畢竟標示69元卻賣86元就是屬於明顯的詐欺,家X福賣場這麼多卻不肯好好管理POS系統
有故意A消費者錢的嫌疑,結帳時收銀員說多少就是多少,很少人有能力查核
對不起大大...小弟記錯了...
1987年 法國家樂福集團和統X企業成立台灣家福公司 ..
是統X的
DaPang wrote:
我倒是沒有在7-11買過過期的商品,
不過還是請這位大大息息怒啊~
我曾經有在別間7-11,看過過期一天的飯糰,
當我告知店員時,店員也是很客氣的將飯糰從架上取走,並且不停的跟我說不好意思(我沒買,我只是看到跟他講)
至少在服務態度上我給他滿分,
或許有時候只是店員的一時疏忽,
便利商店裡的客人來來往往,他也許當時是在忙著盤點或是清點
而忽略了某些商品,
或許我這樣說不太好,
誰孰能無過?
不過我覺得店員的態度很重要....
題外話....
我們學校也是統X集團的.....所以上上禮拜去台南球場看球賽時,
全場只有看到我們學校的帆布條....
百吉是對該店處理過期商品的態度不滿
百吉基於理性溝通的層面去處理,但是反觀對方的態度實在是不能讓人接受
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但是發票早丟了























































































