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露天不管消保法的嗎?

mark0826

mark0826
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6302分

11樓

2016-08-24 17:40

johanneschuang wrote:
而我根本沒去看"關於我"的內容
露天也沒有規定一定要看完才能下單吧...(恕刪)

謹慎如我，賣場評價跟關於我，是一定會看的...

電器也沒說一定要讀完說明書才能開始使用
不先讀就亂用，爆炸了要找人負責，結果說明書裡寫得清清楚楚
你要主張"沒有規定一定要看過才能開始用"嗎?

bat.pig

bat.pig
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13分

12樓

2016-08-24 18:07

johanneschuang wrote:
最近在露天買了東西...(恕刪)

他只負責平台實際賣東西的不是他

所以消保法只管得到賣家管不到平台吧

johanneschuang
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781分

樓主

2016-09-16 19:54

update一下到目前處理的狀況
供其他有遇到類似事件的網友參考

1.露天客服
基本上露天客服只會一直跳針
每次都說他們非司法單位,無法判定
只能找政府機關

是說這麼明顯的違法
小朋友都看得出來
一個客服說無法判定實在一點說服力也沒有

2. 行政院消保會
現在要申訴案件很簡單
上網把資料填一填就好了
相關證據截圖做好標註
消保會幾天就會處理了

露天收到消保會的公文才會開始動起來
但還是那句'露天拍賣代轉政府單位通知信'
一副事不關己的樣子

結論:

賣家收到消保會的來函
也很快的修改了

所以奉勸所有的賣家
依照消保法是最基本的要求
不要一直想要賭
現在要申訴真的太簡單了
沒有什麼"有寫就可以不管消保法"這件事了

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