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關於訂機票姓名錯誤的更正費用

忍不住靠
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11樓

2016-08-12 16:51

fly730101 wrote:
上星期幫小朋友訂機...(恕刪)

這個算改票？
前年機票的姓跟名填顛倒
航空公司櫃台小姐也直接幫我修正
也沒收什麼錢

大隻女
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12樓

2016-08-15 10:47

拼錯一個字母跟姓名顛倒是兩件事.
拼錯一個字母就是過不了海關上不了飛機,所以票是一定要改的.
老實說,櫃檯小姐當下訂好都給你確認過了,你沒看到或是沒看清楚那是你的問題.
如果是當下覺得字體太小看不清楚,可以跟小姐提出質疑請他放大讓您確認清楚.
以我對這行的了解,航空公司改票費是一定會收,你不付,就是櫃檯小姐要吞下來.
我如果是雄獅的主管,我一定不會退讓,看是要上消基會或品保都沒關係,不能讓小姐吃悶虧.
況且雄獅把你"親筆簽名"的確認單拿出來,誰有理誰沒理不是一清二楚的事情嗎幫不了你

幫不了你

Arch.Gabriel
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13樓

2016-08-15 11:16

所以以後也學旅行社附上一張確認書請旅行社簽名回傳就好了，反正按他們的邏輯，只有"最後"簽名確認的才要負全責，中間經手的都可以用"我有請你確認"來撇清責任

emeryville
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14樓

2016-08-15 11:30

你如果有時間
就回門市跟他吵
如果沒時間就只能認了

大隻女
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15樓

2016-08-15 12:21

Arch.Gabriel wrote:
所以以後也學旅行社附上一張確認書請旅行社簽名回傳就好了...(恕刪)

要買票的是"旅客"本人(或訂位人)而不是旅行社,讓旅行社承辦人員簽名確認訂單是哪招啊?

Arch.Gabriel
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16樓

2016-08-15 13:23

fly730101 wrote:
當初是直接將護照交給櫃台keyin資料，旅行社表示雖然是工
作人員key錯

大隻女 wrote:
要買票的是"旅客"本人(或訂位人)而不是旅行社,讓旅行社承辦人員簽名確認訂單是哪招啊?

請旅行社再次確認是否沒key錯而以，也避免他們用"請xxx確認過了"來撇除自己的責任

話說現在好像沒有人認為自己經手的事做錯是自己的責任，反而會先去怪別人"沒有認真幫我檢查" ?

大隻女
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17樓

2016-08-15 13:30

話說現在的人在簽名之前都只看自己覺得重點的地方,簽完名後才來灰說有錯的地方不是重點.

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