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zerokiller wrote:
你po這個有用嗎?...(恕刪)


有道理

我因為用拍賣的帳號去買東西 買到大陸貨 品質又爛

說要當天出貨又拖了3天才出貨 我給負評

然後隔兩天收到一個隨便下標 地址給的不完整 電話還給11碼(你當大陸嗎?) 最後被我一個一個測試 才找到買家 ...被反給負評

小豬翔 wrote:
其實我真的搞不懂就小事而已為何要一直強調...(恕刪)

大概就希望記者對這種雞毛蒜皮的消費糾紛會看的上眼
或是能得到溫暖的同情
沒想到01網友竟是如此無情
人家有說自己也是網路賣家,可能生意不好閒得發慌吧。

小豬翔 wrote:
你前兩天不是已經發過...(恕刪)
感謝提醒
已經把地雷字眼改掉

另外我不是不敢對店家說明
負評我已經給了
但我今天討論的是態度與處理方式
這種東西我沒辦法強迫他改
他就是這樣 沒現貨沒告知+收到款項後就不回買家

這種個人行為我沒辦法強迫他改
但我可以評論
就像別人吃飯很大聲
我沒辦法強迫他改 但我會評論 很吵吃相很難看

我選擇在這邊發文是因為我找不到類似
靠北賣家的專頁 (可能晚點會再找)
純粹分享我的經驗 與提醒大家一些細節
只是有些人不太友善的感覺
那我覺得可以選擇別看

我沒有要要求任何賠償或道歉
也才五百多塊的東西 但這是感覺問題

那些說我 小事情.討拍.沒意義的大大
我相信妳們人生過程中
遇到事情(不牽及嚴重犯罪) 應該都是情->理->法
而不是妳們表現出來的 法->理->情

今天你去一家商店逛東西
期間店員對你愛理不理 翻白眼

這東西他在法律上沒有錯
但是你回家會不會跟你的朋友講?
你之後還會去這間店嗎
我的問題就類似這種層面的東西


我也沒有避重就輕
如果我沒問有錯
->他沒講也有錯
如果他沒講沒錯
->我沒問也沒錯
這種東西是雙方的

看他的評價頁每1頁
就有約2個買家有負面字眼
他08年加入YAHOO到現在
7年不到200個評價
而且我相信這200之中 有50以上
以後不會在選購這家

我今天討論的是他的態度以及做生意方式
如果只想討論"規則"的人 可以上一頁

我也是個賣家經歷也4.5年
遇到的奧客太多了

我之前一直都沒有打算給他負評
因為我知道
退款很麻煩 而且他貨可能訂了就無法取消
我也秉持著讓人方便
但最後決定要給負評
是因為她修改出貨狀況 改成已出貨
但出了5天都沒有到
很明顯讓我感覺又受騙一次

一直針對於賣場規則的人
也讓我大開眼界
做網拍5年
每天至少回覆10-20個客人
我相信不會有5個 有仔細看過我賣場規則

對於關於我與賣場規則 我當下太急了沒有看
但我選擇直接用問與答與他溝通
並表示我很急
我以為跟人的互動才是最快
想不到最後也是要靠死規則

因為我想不到活的人
竟然在知道我很急的情況下不提醒
沒辦法配合我的"急"

這也讓我學到經驗
在急 都要看賣場規則
或者其他大大推薦的PCHOME
(之前真的忘了這個地方)

說我小事情的大大也可以上一頁看一下其他文章內容意義
希望也能一樣標準回覆



zerokiller wrote:
你po這個有用嗎?...(恕刪)




YAHOO制度真的是很差
而且他現在改這樣
其實就想走類似商城的感覺
但我覺得做的四不像

很多都Y拍跟露天兩棲了

我們這已經沒Y拍了
就單純粉專+露天
割捨6千多評價的帳號還蠻心痛的

但他的交易模式改的太不人性化
現在留在那的幾乎都是量販
露天+Y拍+網站+FB 都有
一般現在找二手的東西大部份都去露天了

不過我還是覺得
規則是死的 人是活的

如果這賣家態度就是這種
規則再多也沒用

如果這賣家很積極 不用太多規則你也能感受到

好險你沒搞上日必購,不然你會氣死
kurttt wrote:
感謝提醒已經把地雷...(恕刪)


er...那我完蛋了 我2004年開始玩拍賣 結果到今時今日 評價還沒破千 露天更慘 評價還沒破兩百

結果我的line的好友每天都一直在增加...結果一堆人直接從line跟我下單

下次急的話直接打電話詢問對方還比較快...

而且我常常遇到很急的客人一直要報價 結果一個月過了 還是在問我這個價格



有的跑到我現場來取貨 還是在問價格 結果半個小時內 我周遭1km 有4家同業打來問我這個產品(冷門到不行 一年賣一個就要偷笑) ...等於是一直在比價


後來他來找我 我就說 剛被拿走了 剩下最後一組 要訂...

對了 他有錯你也有錯 但是你上網來婊他 他不知情被你婊 還po上店名...一開始講地雷 我覺得太過了




abs567tw wrote:
好險你沒搞上日必購,...(恕刪)


這是什麼東西
感覺好復古 某種郵購之類的= =


銀噹•馬汀 wrote:
er...那我完蛋了...(恕刪)


馬汀大你這樣才是真賺吧
又不用被抽手續費 做大筆空間又大

而且我相信你客單價應該很高

我們現在露天評價也跳很慢了
現在都直接LINE問答 或FB問答
給個資料 就直接寄貨到付款過去了


我不在意寄幾天
我也是賣家
他如果只是寄了很多天沒到 我不會生氣
因為有太多因素
廠商突然沒貨 現貨突然不見 或寄出前有瑕疵等等
這我都能體諒
我也會給人方便的

是因為今天我跟她說我很急
(還加錢請他寄宅配勒)
當下他沒主動表示要調貨 沒關係
匯款後通知他 他沒主動表示 沒關係
等了1天後詢問他 他不回 沒關係
打電話給他才支支吾吾說要等貨到 沒關係
匯款前問答很快匯款後沒回過留言(7天)沒關係

最後一根稻草
是他把出貨狀態改成已出貨
出了6天了(感覺都能從美國直寄了)
很明顯就只是在搪塞我
讓我感覺一直被拐 當我笨蛋

如果像某些大大講的 沒意義.小事情
這位買家就會一直這樣做生意

像某樓大講的
台灣人專打落水狗
開第一砲的永遠就那幾個
我今天也摸摸鼻子就走 自認倒楣
我相信也永遠不會有人知道有這種買家
我分享的經驗
可能某些人將來就可以學起來

在急在忙 就算你直接跟賣家對話
"都不要輕易相信他"

kurttt wrote:
這是什麼東西感覺好...(恕刪)


問與答有留電話 請愛用...

文字有時候很難表達出 你當下的急迫性...

客單價平均還好 只是我都做熟客跟介紹的客人居多 這幾年腳步緩下來 以固定客為主 剩下就隨緣...

Y拍早就退出了 難用的介面 龜毛的設計...目前只刊登一兩筆 讓客人找的到為主

銀噹•馬汀 wrote:
er...那我完蛋了...(恕刪)




啊 忘了回你最後一段

我覺得這沒有對錯的問題
這都在規範內
他沒錯我也沒錯

我是討論他態度的問題

我相信馬汀大
今天你這樣商品沒現貨
有客人很急著告訴你要買
並表示他要加錢請你寄宅配
你絕對會告訴他 沒現貨要調貨吧!!
又或者在跩一點的賣家 起碼會講
"你先去看我關於我規則吧"

"我認為短視近利的賣家才不會主動講"

因為真的遇到很奧的客人
他絕對有可能要求退款的...
到最後麻煩與吃虧的也是賣家自己
(貨已叫.退款手續費.多一個屯貨.少一個客人)


我今天描述的是一段購買東西的過程
與賣家的態度
沒有要求人家幫我主持公道與討拍
純粹分享給
將來有可能跟我一樣急的買家
切記我這次的經驗

如我不當第一個分享這經驗的人
選擇像他評價裡那些不愉快的人 摸摸鼻子就走
可能永遠都會有人跟他購買東西後才後悔

那那些很愛講規範
買網拍不急 小事情的買家
當然還會繼續買 這我管不著
我想分享的是給 會在意態度與速度的買家

PO上店名我也覺得還好
目前都陳述事實 他若問心無愧也不必怕.

當然
我在意的是他讓我感覺再拐我與搪塞我
1.知道我很急 不主動提出要調貨
2.搪塞我已出貨 (目前寄了7天還沒到)
3.匯款前有來有往 匯款後7天沒回留言

這些都是感覺問題
不是規範問題

下次有大大去餐廳點餐
服務員對你愛理不理
放餐很大力 我相信你也會CARE

而我覺得這比態度不佳更嚴重
因為我覺得我被拐了~
感覺是對方是"讓我買了再說" 甚至不說~~
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