你做的沒錯吧
我若接到新客戶詢問電話
也是就跟他說明
新客戶一般都要先付現金 邊交貨
以免人跑掉了 自己要負起責任
國外客戶 則是一定收到錢 才把貨寄出的!
看來大家都是這樣的作業...
今天那奧客跟樓主買東西, 其實也不過就是沒多少錢而已, 就是想欠很久. 他有缺這些錢嗎? 也沒有啊. 如果真的連這一點小錢都湊不出來,更應該收現金了, 不然會被他倒帳
他就認為給你錢賺,是很大的恩惠. 幾千元的貨款, 利潤應該也不過幾百元就是了. 好像賞給你多大一口飯吃一樣
各位有上班的朋友們, 你仔細想一下,每天給你添麻煩的, 糟蹋你的, 是客人比較多還是老闆比較多?
不知道是學校教育出了什麼問題, 很多人在給別人添麻煩, 造成別人困擾的時候, 一點都不會覺得不好意思
嗯, 這就是"禮義廉"是吧? 最後面那個字不見了
要找別家買?? 嗯, 您請便吧, 您慢走
買東西, 沒有很了不起. 並不是賣方就要向買方下跪
現在有所一種所謂的二八理論: 80%的利潤,來自於20%的客人. 另外那80%的客人根本就是來亂的, 沒啥貢獻,也不過才貢獻20%的利潤而已. 而80%的麻煩,來自於20%的客人. 另外那80%的客人,是很少有麻煩的, 只有小小20%而已
如果沒啥貢獻, 卻又很會添麻煩的客人, 這個就符合了奧客的定義. 讓奧客離開, 能夠降低服務的成本, 因為不必服務他,成本就省下來. 把這些時間與資源,拿去服務那有貢獻的20%客戶
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