JerritMK wrote:
盜刷過一次就代表資料已經外泄，不給銀行停卡.........我不知道是銀行有問題，還是使用者有問題？
我說的是這一段 請先看清楚 我引言的是哪一段 再來批評 眼睛有問題??
kenny6606 wrote:
說的是沒錯，但這中間銀行會先向聯合徵信報備
到時，你這段打官司期間所有銀行信用卡幾乎會暫時停用你所有的信用卡，很麻煩的。
所以，還是積極一點處理，主動聯繫銀行進度，醬可以省下很多麻煩。
請問 盜刷事件發生 都是客戶端的問題 還是銀行端的問題 今天你問題就沒抓出來 就要停卡
今天醫生檢查不出來您身體的毛病是長期吃它們的藥 還是 真的有病因 就要您先開刀 請問您接受嗎?
大公司在處理事情都很制式化 照規矩走 ~ 假設今天客戶錯 他們還是要收這筆費用 假設今天銀行錯 請問版主老婆 兩三點沒睡 為了這筆費用 想東想西 提心吊膽 擔心 那公司這邊要怎處理 還不是一通電話來 抱歉 我們這邊 Blah blah blah ~~~ 末端客服被哭妖而已... 不然呢?
跟你分享案例 最後我那次盜刷...是它們處理錯誤...根本沒有這筆消費的產生 簡訊寄錯...
客服親自打給我 道歉 但是關客服什麼事情...
we're family...後來因為一些事情處理不好 目前已拒絕往來
您說 誰有問題呢?
信用卡公司會負責去查證，只要確定不是你刷的，就不用付錢，只有幾通求證電話而已，不會上什麼法院的。
信用卡公司會先停卡並請你剪卡，然後發新卡給你，剩下的求證動作他們會去做，若金額已經出帳，會在下期中扣回或是通知你不用付。
至於樓上討論的剪卡動作，看各人感受吧，事發時我只擔心要不要付這筆錢，信用卡公司換發新卡是避免查證期間，再有盜刷事件發生，不敢確定是否自己個資外洩造成的，就配合剪卡，就算非常確認是銀行疏忽，人家也願意免費換卡並且負擔盜刷金額了，換發一下新卡我也看不出有哪裡會損失，除了開卡要多花一通電話的錢以外。
少說多做～少吃多動
JerritMK wrote:
我不覺得我眼睛哪裡有問題呀！
如果信用卡公司跟我說我被盜刷，我第一時間做的就是要求他停卡發新卡！等他開口說停你的卡？早不知道又被盜刷多少了！
我只有覺得大部份人都覺得卡片被人盜刷是因為銀行的資料外泄，是銀行的問題！
但是，有多少人知道信用卡被人盜刷有一半的機率是因為使用者自己的問題？
真的眼睛有事 快去看眼科
我引言的是 ６Ｆ 說的 那一段話
怕你眼睛不好看不清楚 我在幫你 紅字標明
我先回版主說
銀噹•馬汀 wrote:
確定不是自己刷的 就放心吧 止不止付 是他們決定 你盡到提醒的責任了
等銀行可以證明是你們那邊刷卡 再來講吧
ip 可以偽裝 資料可以外洩 給銀行處理就好
去開庭可以要求 居住地開庭
６Ｆ回我
kenny6606 wrote:
說的是沒錯，但這中間銀行會先向聯合徵信報備
到時，你這段打官司期間所有銀行信用卡幾乎會暫時停用你所有的信用卡，很麻煩的。
所以，還是積極一點處理，主動聯繫銀行進度，醬可以省下很多麻煩。
我在７Ｆ再回
銀噹•馬汀 wrote:
假設我真的沒刷這筆 銀行堅持要停我卡 喔 抱歉 從此拒絕往來了 ...
事後發現真的不是我刷的 我會要求他們主管 出面道歉...
我也有一次被盜刷過幾千 告知過後 沒被停卡 繼續使用 它們銀行端 自己去查哪邊出了問題 再來告訴我...
過程沒我的事情 我只要確認我沒刷這筆就好
今天針對版主的案例 來解釋 先不討論 版主有沒有蓄意犯罪...
卡沒失竊 要被盜刷 除非電腦中毒 我持卡持10年了 電腦中毒也沒有信用卡被盜刷過...
連我公司伺服器都被駭客入侵過1次 修改帳號密碼 結果我公司一堆人用網路線上刷卡 用網路銀行 都沒被盜用盜刷過... 你覺得機率大嗎?? ok 不大也是會有1% 2%的機率...
目前的卡先辦掛失，事後調查結果會由專人告知，是否可以再補發新卡也由專人處理告知 是否可以再補發新卡 說真的 我聽到這句的話 我會馬上說 : 不用 馬上剪卡...這個月帳單寄過來 我付清 這筆有爭議金額搞清楚後我們再來討論後續動作...
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以上是廢話...重點來了
我跟他討論的是 假設進入官司階段 但是我真的沒刷這筆 銀行因為這筆爭議款 報備聯徵中心 導致我所有的卡 在官司期間 都被停用 這間銀行我會拒絕往來...因為還沒查清楚就先判定我有錯 就像你今天可能疑似犯罪就先把你抓去關一樣 讓人感覺不舒服而且請問依照案例都是客戶端的問題嗎? 銀行端沒問題? 所以如果最後銀行端出問題 是否要將銀行端暫停進行信用卡業務 直到修正問題為止?
並不是你說的 一有盜刷或是遺失的疑慮 銀行要停卡 我卻拒絕
疑似盜刷或是遺失 可以先暫停停用24小時 不需要馬上停卡 !! 歡迎去求證 信用卡客服
拜託 去看眼科... 謝謝指教
銀當•馬汀 wrote:
真的眼睛有事 快去看眼科 ...(恕刪)
嗯！ 我同意你的說法！快去看醫生！
請再看清楚我引用的後面那一段話！我針對那句話下評論有錯嗎？
還有，不要跟我說什麼"電腦有沒有中過毒"跟「盜不盜刷」.........只要你在電腦上做消費，就算沒查到中毒也可能有 Cookie 已經把你的資料送出去！當然這個我們就不說了！
還有很多使用者會非常相信什麼 Apple、Sony 的大廠的保護機制，直接把信用卡資料保留在這些大廠的消費資料里！OK，這些都不要講也沒關係！
另外有很多的使用者是直接把卡丟給服務生讓他們自己去櫃檯刷卡，然後自己等著人家拿簽單回來簽名的！
因為，本來就是大多信用卡使用者並沒有良好的使用習慣，而一到事情發生了就指著信用卡公司說你們洩露資料了！
還是一句話，當發生盜刷還是疑似盜刷，第一件事情剪卡停卡，要求馬上發新卡..........就醬！
至於樓主敘述"目前的卡先辦掛失，事後調查結果會由專人告知，是否可以再補發新卡也由專人處理告知 "
不做任何表達.......因為可能就像是樓主說的，信用卡公司態度不佳！
但是也可能因為樓主(or 老婆)心情比較緊張，而信用卡公司可能是辦盜刷是辦盜刷的人，然後跟樓主說會另外請專人聯繫補發新卡的事宜！」
因為我無法確定對方的說法是怎樣，所以不做評論！身為第三者，拿著油桶潑油這種事，我不想做！我只評論我看到的實際發言者講的話！
JerritMK wrote:
嗯！ 我同意你的說法...(恕刪)
我放棄跟你辯論了...YOU WIN 我在討論 A B C 你在講 1 2 3
以上是廢話...重點來了
我跟他討論的是 假設進入官司階段 但是我真的沒刷這筆 銀行因為這筆爭議款 報備聯徵中心 導致我所有的卡 在官司期間 都被停用 這間銀行我會拒絕往來...因為還沒查清楚就先判定我有錯 就像你今天可能疑似犯罪就先把你抓去關一樣 讓人感覺不舒服而且請問依照案例都是客戶端的問題嗎? 銀行端沒問題? 所以如果最後銀行端出問題 是否要將銀行端暫停進行信用卡業務 直到修正問題為止?
並不是你說的 一有盜刷或是遺失的疑慮 銀行要停卡 我卻拒絕
疑似盜刷或是遺失 可以先暫停停用24小時 不需要馬上停卡 !! 歡迎去求證 信用卡客服
為何這段 你不做評論
為何這段 你不做評論
為何這段 你不做評論
因為我看您刻意跳過 所以要問三次
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