綠茶奶油獅 wrote:
正解自從門市可取貨的...(恕刪)
還蠻奇怪的
不是大陸那邊出來到台灣才分要給黑貓或是統一超商(7-11)嗎?
竟然大陸那端會有這麼大的差異
害我連黑貓直送都不敢用
用順豐的話我喜歡集運到順豐再寄可以省一些價錢
東西若很輕差異更大
不過大陸那邊常常搞不懂甚麼叫集運寄到台灣的樣子
一聽到台灣只會叫我直接用順豐寄
還遇過一個叫他寄到集運處，要跟我收22的......
那我直接寄順豐不就好了
上次還遇到一個包郵的給我寄了五天才到順豐的倉......
葵字營 wrote:
隔天辦退貨，但退款的部分卻不包含黑貓直送，問線上客服幾次，有的說可退有的說不能退，這點讓人摸不著頭緒，雖然只有區區14塊人民幣，但大家對退運費的部分有經驗嗎？
沒實際退貨經驗
不過你可以試試從支付寶或 APP 選運費退貨試試
一筆掏寶的黑貓直送訂單會拆成兩筆訂單
一筆是你的產品費用給賣家
一筆就是國際運費給圓通
掏寶的介面很混亂沒統一
網頁查詢訂單看不到國際運費這一筆
但是從支付寶可以看到獨立的國際運費的支付紀錄
用 掏寶 app 查詢訂單也可以看到國際運費的獨立訂單
用 APP 查詢，若還沒幫你轉運，國際運費的訂單狀態是『未出貨』
以下是在支付寶的可以確實看到兩筆分別支付紀錄
你試試看從這邊選國際運費那筆，按退貨看看可不可行
不然就從 app 那邊選則運費訂單，選退貨～
內文搜尋
從 APP 打開
X