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上淘寶網切記不要選擇圓通速遞的7-11取貨功能

這是跟樂趣購 客服的對話

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因為敝人是第1次使用淘寶新功能「集運來台灣」
的功能,所以傻傻的天真以為就像直運台灣只要3天
最多延誤個7天也就OK。

沒想到都快14天,第1批10/17至今10/30還未出倉,
還有第2批10/24開始再等待更不知遙遙無期可以『出庫』,
好不容易最後第3批要準備[支付轉運費]來結束共3批
如此的轉運台灣時間遙遙無期等待惡夢...

*******

結論應該是太多人使用 淘寶推薦的集運商
所以貨物塞爆了 或是集運商人力嚴重不足
所以只好 出貨時間...延..再延...再再延...一直延
不過一筆 20天 才收到貨 給惡評 竟然

售后评价客服很有誠意來溝通,
並申請一筆費用來賠償,
結果此筆運費48元就真的要退款給偶...
預計今天週二晚上會入帳
還真的很有誠意的 樂趣購售后评价客服

*******
因為貨物延誤運送時間 也不全是貴司的問題
出關物件太多 通關延誤 沒有人願意這樣

但是在客戶的立場...5~10天也是沒辦法(已事先公佈通知)
但超過 10天後 甚至都20天就有點匪夷所思了...

不過總算也收到2批貨物...第3批仍等待中
當初淘寶購物,初次如此方便可以 集運到台灣的
盡情淘寶 一買再買 第1次雀躍感
也都被漫漫等待
或遙遙無期何時 可出庫 而消失殆盡了...

我想如果可以的話貴司就賠償...
幽靈貨物損失13.96元+
12元(貴司因一堆*&^%理由告知無法寄送來台灣,
需轉運到國內再寄送到台灣的物品)
寄送國內之運費支出 即可。
*******



所以還是找...非淘寶推薦的集運商
就是 一般 淘寶 賣場上 的集運台灣 會比較妥當

11/11今天下午13:40 就 第1次付款
使用淘寶 賣場上 的集運台灣 賣家
1kg 包裹(15元上海到板橋) 來看看
上海物流集運速度到台灣板橋如何?

哇勒 竟然16:00 剛剛通知 賣家已經上海集運倉庫發貨了...

那就等待何時可以神速 宅配送達板橋 偶家測試了 呵呵

11/14 下午收到 黑貓宅急便 送來1kg的包裹 從上海到板橋 3天的時間 費用15元人民幣 真是便宜到靠北...
廟堂之上,朽木為官;殿陛之間,禽獸食祿。狼心狗行之輩,滾滾當朝;奴顏婢膝之徒,紛紛秉政。
剛才客服竟然回覆說我的包裹已經在上海簽收完成,為何我沒去取包裹? 不知道該說什麼... 如果可以自己取,還要付運費幹嘛,直接找賣家面交不就好了?
來不及了。。。。更扯的是我選7-11直送沒集運, 照說發一次付清,結果付完一筆後居然還看到有一筆圓通國際的運費要付, 感覺很差。 紅包折底也很怪, 可用紅包數不一, 也不是滿額完全抵。 問客服, 給單號說找不到, 有夠扯。那系統到底有沒有問題啊!?
原以為只有我碰到

沒想到大家都有這種狀況

重點是這麼多人客訴它

圓通速遞不也好端端的

一點改善都沒有

淘寶到底有沒有在管理檢討通路的問題

真的有夠扯的

brainchild wrote:
原以為只有我碰到沒想...(恕刪)

上次說要退我運費 退到也不知道哪去了
又懶的為了幾十塊跟他在那邊盧半天
反正圓通這輩子死都不用
用順豐好多了
我都用順豐,目前都沒遇到問題,有次包裹箱子太大沒法寄,大陸順豐還主動打給我,說要幫我換小一點

chihwei wrote:
同意....我10/...(恕刪)


我也是10/16訂的,也還沒收到,已經請淘寶介入處理了
圓通要選宅配送到家

圓通要選宅配送到家

很快的4.5天送到家

最討厭的是..01.. wrote:
千萬 不要選樂趣購

不要選樂趣購
不要選樂趣購
不要選樂趣購

很重要 所以要多說幾次


太晚說了...11月初下單買了2塊NB主板,到現在還是待出庫.....
跟我說是因為貨品是NB所以要走特運?(也是昨天問線上客服才給我這答覆..)

之前買過一次主板就沒啥問題,大概一個禮拜就到了吧
早知道就不要選全家取貨.....
我買了一個包包...也是圓通...

怪的是...第二天就收到什麼上海還青島出貨...然後,等了2,3天...

中間都沒更新.... 第4天收到黑貓告知,他們記錄才更新....

乾脆廢掉查件功能好了....
flickr https://www.flickr.com/photos/88862088@N00/
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