上午11點多打電話去淘寶客服
客服承諾
會請圓通在2天內打給在下
下午2點多有一通不認識的來電
但響了2聲就掛了
無法回撥
猜測是圓通打來的
真的對這家公司萬分失望
響2聲就掛了
這樣算是有聯絡嗎?
總覺得這家公司對客戶非常不在意
有點店大欺客的感覺
在下也不會用退貨來解決這件事
因為賣家是沒有錯的
貨也在台灣了
在下會跟淘寶來解決
因為這家公司是他們選的
錯的是他們
-------10月15日更新情況--------
過了2天了
圓通一樣沒聯絡在下
在下因為不想打到大陸去
選擇再次撥打淘寶客服追進度
結果......淘寶的客服根本沒有所謂的進度
他們的進度就是
我們已經反映給圓通請他們聯絡您了
心中只有一群草泥馬狂奔而過
馬上回問
那圓通有沒有聯絡我您知道嗎?
很抱歉
我們只負責反映
不負責追查對方是否聯絡你哦~啾咪
因為我們沒有權限
在下最後問清楚所謂的作業流程了
也是大陸標準流程
接受客訴 => 轉給被客訴的單位(圓通) => 備查 => 沒我的事了可以休息了
很棒的流程對吧?
標準的射後不理流程
那客戶有沒有被聯絡誰追查?
客戶自己追查
反正沒人聯絡客戶會自己再打客訴對吧?
鑑於不能罵髒話
所以在下無話可說了
現在等進一步消息
淘寶官設的快遞,集運,都是參差不齊,半斤八兩!
我是用樂趣購國際集運~(網路惡名的地雷集運商)
但查起來卻很順利,幾乎每天都有訊息通知你貨到那裡了
PS:但下次我會找熟識的,不想再冒險了!
顯示卡過保以後
像這種東西就自己弄
省錢又好
這是01網友分享的文章
可以看看
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=299&t=958846
最好先在拍賣網站找淘寶代購的賣家,請他報價,看看你買的東西有沒有超過超商取貨大小的規定
還有是不是特貨,看到有些人貨物延遲很久或是到後來申請退款沒有買到,我猜想應該跟這個有關？
之前在露天找人代購,也是黑貓運送,大約7天左右收到貨,找人代購就是不用自己煩惱貨物迷航的問題
另外還有一種方式,就是直接上大陸淘寶的網站下單,它有個國際轉運的選項,讓你選擇,可以超商取貨
沒有選的話,直接提交訂單,就是用國際直運,像我的賣家在廣州,白天下單隔天早上9點多就送到家
不過有些賣家故意把國際運費定很高,或是沒有送台灣的選項,還是找代購買,省的麻煩
順豐快遞的網站有運費可以試算,我的東西超過一公斤國際運費是40元,黑貓直運則是30元
多付10元人民幣的代價,就是隔天收到貨,當然如過你很在乎運費的話,就不建議
內文搜尋
從 APP 打開
X