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淘寶轉運商問題


前田夜舞 wrote:
剛測試了一下 使用官...(恕刪)





樓主應該選的是台灣黑貓直送(7-11直送),才會一次把國際段的運費給付了



nokin wrote:
國際集運的狀態如下所...(恕刪)


如果賣方是用順豐到付 你圓通那裏可以直接點退款了

只是要等圓通那邊同意退款 且款項是退回支付寶

順豐到付就跟國內貨到付款意思差不多 等送到他會跟你收錢(運費)

但是運費印象中貴多了 (可先問你的賣方運費多少錢)


下次直接找間你信任的轉運商 收件地址直接給轉運商的 再轉回台灣會比較方便

我買了N次 沒用過官方的轉運

blink_blink21 wrote:
樓主應該選的是台灣黑...(恕刪)


是的~~我一開始說我要用黑貓
然後賣家就說他們那邊沒有黑貓
如果是 那也不意外了 因為很多賣家根本不知道國際轉運

解釋了半天也不了解意思 只說寄台灣就用直送

我第一次買就是這樣 1KG收了我35RMB

後來我就自己找轉運商 便宜了一半左右

nokin wrote:
國際集運的狀態如下所...(恕刪)




所以你現在確定賣家是用順豐直接寄到台灣到付嗎??



若是系統結帳,應該看不到第二階段台灣的地址



賣家只能看到第一階段寄往轉運商的地址才對


台灣的地址是待入庫後,由圓通(或其它官方配合快遞)依此地址寄到台灣


由黑貓清關領出宅配(7-11取貨)才對





若你能確賣家直接寄到台灣到付,當然是可申請退款,但我看到圖片中有待入庫的字樣?
nokin wrote:
是的~~我一開始說我...(恕刪)




不用想太多



黑貓是台灣這邊配合的快遞商罷了




我是認為是買賣雙方溝通不良啦



跟我第一次用的時候差不多



------------------------------------------



我是認為你目前要用旺旺去問下賣家,到底他是寄到哪裡…


若是上海,那就是圓通,圓通就是與黑貓配合的集運商


若是順豐直接寄到台灣地址到付,則申請國際段運費退款


但我是覺得賣家應該無法由系統看到你台灣這邊的地址,除非你有另外告知



前田夜舞 wrote:
如果賣方是用順豐到付 你圓通那裏可以直接點退款了
只是要等圓通那邊同意退款 且款項是退回支付寶
順豐到付就跟國內貨到付款意思差不多 等送到他會跟你收錢(運費)
但是運費印象中貴多了 (可先問你的賣方運費多少錢)
下次直接找間你信任的轉運商 收件地址直接給轉運商的 再轉回台灣會比較方便
我買了N次 沒用過官方的轉運


OK~~有點了解,賣家是說順豐到付會比較快,然後運費好像70~90吧??忘了
然後我就說黑貓不是只要26塊,他就說他只會用順豐,以往寄給台灣都是用順豐
我就想說如果很快到貨的話運費貴一點也就算了

但他又說我要自行聯繫順豐,這部分我又不懂了

原本早上去順風網站查詢都查不到東西
剛剛去查確有了
是的 大陸是沒有黑貓的 我解釋流程給你聽好了

你買了一件商品利用國際轉運會有3種款項

1.商品+境內運費(運費包含在你付給店家商品總價內 價錢下面會有個括號是運費)

2.轉運運費(轉運商收)

你下標買了之後 店家把東西寄到圓通轉運商 不管她用哪間寄送都可以 只要送到轉運商入庫

圓通收到之後空運到台灣 轉交給黑貓做台灣內運送

這就是轉運流程

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因為你使用的是黑貓直送 所以你早把轉運送到你家這段運費都付了

但因為你說賣家是直寄給你 所以圓通那邊會顯示待入庫(因為東西根本沒送到他那)

所以你只要確定店家是直寄 你就可以去取消圓通那筆訂單了

至於順豐你只要看物件追蹤就可以了 不用跟他聯絡 他會送到你指定的地方

除非是物件過久未送達 才需要跟他聯絡

blink_blink21 wrote:
不用想太多
黑貓是台灣這邊配合的快遞商罷了
我是認為是買賣雙方溝通不良啦
跟我第一次用的時候差不多
------------------------------------------
我是認為你目前要用旺旺去問下賣家,到底他是寄到哪裡…
若是上海,那就是圓通,圓通就是與黑貓配合的集運商
若是順豐直接寄到台灣地址到付,則申請國際段運費退款
但我是覺得賣家應該無法由系統看到你台灣這邊的地址,除非你有另外告知


我就是第一次用
賣家是有跟我索取台灣地址啦!!

所以我圓通那邊的20塊是可以按退款了是吧?
前田夜舞 wrote:
如果是 那也不意外...(恕刪)

這是真的!好像有些賣家真的不知道有『轉運』這種東西

如果你是要集運回台灣賣家問你發哪你回答集運倉庫的地點就好

不用告訴他你是要寄到台灣,更不要說要用黑貓直寄台灣

800%的淘寶賣家都聽不懂,因為大陸淘寶跟台灣淘寶網頁顯示不同

大陸的網頁根本看不到『黑貓直寄台灣』這個選項,根本只是對牛彈琴

淘寶上的黑貓直寄只不過是付款流程簡化的集運方式罷了
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