dio1566 wrote:
我們只是小玩家
所以並不曉得每家的NB的是附還原光碟或是驅動程式 或者是要自己燒出來
那為什麼要自行降轉成XP?
原廠附給你的就是這樣
你自行轉成別的系統
然後說一句不曉得
就什麼事都沒了嗎?
如果真的都不曉得
那當初換成XP前應該要先去問問能不能這樣做
而不是自己做主之後才來怪銷售人員沒有跟你說
dio1566 wrote:
我們只是小玩家所以並...(恕刪)
如果你什麼都不會那就不叫玩家~~~~那叫做新手~~~
既然是新手是不是應該找人教你該怎麼使用呢??或是自己買書來看一下呢??
如果連自己要買的東西都沒有一點瞭解的話~~那你會被騙是很正常的~~~
況且店員也不是閒閒沒事可以在那邊一對一指導你的該怎樣操作的~~
通常就是開箱跟你對一下配件~開機進BIOS看一下規格對不對~~就打包走人拉~~
像我昨天才去幫人買 Vista 的 NB ~我也是昨天才知道原來 Vista 的還原光碟跟驅動程式要自己燒出來~~
而且也不是店員主動告知的~是我在對配件的時候發現沒有還原光碟問了之後才被告知的~~
但是我覺得沒啥大不了的~~畢竟一種新的作業系統都會有不一樣的玩法~~
既然自己要變更作業系統~~那是不是在變更前就要先把相關的備份先作好呢??
以免到時作業系統出問題結果又回復不了成原廠出廠的樣子~搞不好連原廠都不願意幫你修~~
但你的事情
看起來是你的問題...
店員講的沒有錯
VISTA是本身要自己做還原光碟
今天店員用詞上是不太好 但就我的感覺
你應該沒看說明書吧
別抱著花錢是大爺心態
不然幹嘛還要付說明書給顧客
該看的東西不看 出事了當然只好小聲點
所以發生事情 若都怪欣亞 好像怪怪的
不過 若你買的時候店員沒提醒的話 你就該跟客服說聲
但我女友的筆電在取貨時 當時是有提醒過我們
如果你是剛買的 其實可以看看那邊有TOSHIBA維修站
新買的機器請他幫你還原出廠設定應該都不用錢(像HP的就免收費)
好後自己再燒一片還原光碟出來預備用
, 在資訊展訂購了NB, 先是拖了半個月.
下次我會注意的…
下次我會一一確認…附件中有哪些東西…如果沒有還原光碟，也會詢問是不是要自己做…
不過…說明書我真的有看…
裡面沒有提及…製作還原光碟的事情…
重灌前…我已經發現沒有驅動光碟，只是因為時間非常急，朋友又要求不要vista…
才會心想…明天去問看看是不是店員忘記給…因為當時雙方都沒有核對任何東西…
哪知道…店員的態度…卻是讓人…
還有…備份的磁區我並沒有刪除，這一點我自己有注意，所以當時才會詢問有什麼辦法可以還原回去…
除了用必須自己做的「還原光碟」外…當時店員只是回答送回廠…
不過今天在致電到東芝詢問時，客服說開機後按住0，如果磁區沒有刪除的話，應該是可以進還原磁區去還原
原本我覺得詳細的告知是一種好的「服務」，沒想到卻是會讓部分的大大覺得是一種多餘而且是無理的要求…更何況，我並沒有破口大罵對店員說話，只是平靜的說…是不是可以…提醒下一個顧客
在此…跟大家說聲抱歉，小弟下次會更加小心與注意…
謝謝大家的指教^^
cjonlyplus wrote:
那為什麼要自行降轉成...(恕刪)
cjonlyplus大大，說實在的，降級成XP是因為方便朋友使用，我並沒有怪店員沒有告訴我不能降級為XP，我是建議他「是不是可以主動的告知下一個顧客，要記得做vista的備份光碟」，我只是站在…下一個要買筆電的顧客上著想…我重頭到尾都沒說…他沒告訴我不能灌xp是他的錯…我也沒有要任何人負責，最後會覺得不悅是因為店員的態度…
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