在鼎王不愉快的用餐經驗 (第2頁)

夏婕
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11樓

2007-08-02 14:28

遲到還責怪店家沒幫你留位置 !
若每個客人定位遲到卻不打電話來告知
難道位置還要幫你保留到你人來嗎?
如果是被取消的位置那不就要空一整天了嗎

總之遲到這件事已經是你個人的錯了!!
而且一般店家都會幫客人保留十分鐘的定位

這已經算是店家對你的一種負責態度了!

我是北海道

我是北海道
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12樓

2007-08-02 14:40

由此可知

版主的觀念及素質有待加強

加油~~不要讓自己成為澳客之一

smotor

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13樓

2007-08-02 14:43

通常餐廳訂位都是保留10分鐘啊
所以如果因為某些因素可能會遲到的話
我都會先打電話請他們再幫我留一下下
一般都會同意的喔
是很少聽到遲到還要餐廳打電話跟您確認的要求啦
如果有這麼好的餐廳不是生意濫到爆應該就是做功德的吧

神戶齊

神戶齊
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14樓

2007-08-02 14:37

應該說是
會回撥詢問您定位的餐廳....
價位....應該吃一頓要上萬吧..........Orz

不過當然也有小店會詢問
只是比較少

firebat

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樓主

2007-08-02 14:49

我也點覺得自己有點澳客,
只是想表達鼎王的回應口氣不是很好,
有種想要跟你爭到嬴的感覺,
如果她的態度婉轉或溫和點會比較好,
不知道其他店會不會這樣,
當然遲到是我不對(大家不要學).

matika

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16樓

2007-08-02 14:59

神戶齊 wrote:
會回撥詢問您定位的餐廳....
價位....應該吃一頓要上萬吧..........Orz

不用上萬啦!

有次跟朋友逛kmall, 臨時想吃momo paradise的壽喜燒, 就直接去問,
小姐說大約要等20分鐘,　我們也同意了, 就留下我手機號碼, 我們就下樓去
逛了, 結果不到15分鐘, 就接到電話通知我們有位置了..

jetglass

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17樓

2007-08-02 15:06

firebat wrote:
我也點覺得自己有點澳客,
只是想表達鼎王的回應口氣不是很好(恕刪)

遲到了還要聽你的抱怨
不管是誰心情都好不到那去吧
看你的口氣也好不到那去，還要求別人回答的口氣好一點
若你先不要一副"付錢就是老大"的態度，自己也不會受到這種氣

神戶齊

神戶齊
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18樓

2007-08-02 15:10

matika wrote:
不用上萬啦!有次跟朋...(恕刪)

這個感覺不一樣耶

事先電話訂位

和有空位通知您

這兩種
後面這種其實滿多店家會這樣
前面這種我就不知道了

我知道我預約看牙醫,時間到了對方會打電話來催=3=

請勿購買韓國品牌，買伊索比亞的產品人家還會和您說謝謝，買韓國產品他們只會笑你笨再桶你一刀

神戶齊

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19樓

2007-08-02 15:15

jetglass wrote:
遲到了還要聽你的抱怨...(恕刪)

不過我覺得
在服務業中
真的是付錢的是老大
能決定誰是老大的大概只有老闆和主管......Orz
裡面也只有老闆或是主管有資格不去招待這位客人.........
其餘的工讀生
只能乖乖的認同
這些付錢的客人..........都是老大
不然就是私自決定不接待該位客人...然後聽候上級發落...................

台灣的服務生有的素質還不夠Orz
不過我也有碰到那種東西沒吃完...
服務生會主動詢問哪裡不合胃口!要給廚師建議!

請勿購買韓國品牌，買伊索比亞的產品人家還會和您說謝謝，買韓國產品他們只會笑你笨再桶你一刀

matika

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20樓

2007-08-02 15:08

神戶齊 wrote:
這個感覺不一樣耶

事先電話訂位

和有空位通知您

總之, 我覺得店家有做到他的承嫰並立即通知我, 我就覺得做的不錯了.

這讓我想到, 有一次三天前就打電話預約了誠品旗艦店樓上的泰市場,
小姐跟我再三確定了時間跟人數, 也留了電話, 當天去, 竟然沒有我的定位
紀錄, 還好尚有空位, 不然我就要罵人了!!