天上人間 wrote:
正宗奧客???
開版大哪裡奧了?消費者本來就有權利要求廠商拿出最好的貨品,不然買它做啥呢?
天上人間 wrote:
第1---標題下的太過誇張,(敢問閣下是寫新聞讀稿的?)
開版大這個標題也許過於誇飾,但跟他是不是寫新聞讀稿的人,有任何關係?
天上人間 wrote:
第2---小姐也只是工作的,你一來說明有問題、她肯讓你當場測試、還測試其他機器給你看,光是這點就可以打90分
這真的相當有趣,原來一個工作人員拿出該有的基本態度,就能給90分?
這是她的工作,面對客人拿回有瑕疵的產品,她不這樣做,難道要擺臭臉跟客人說「你自己看著辦」嗎?
天上人間 wrote:
第3---有雜音是機器的問題,不是小姐的問題,當你提出要退貨時、她可能不知道處理的方式,但是你嗆她要吵經理後,她也得到主管同意讓你退貨!
這點可以打到95分了
這點就更有趣了,「可能不知道處理的方式」?
難不成一間3C賣場請不知道該怎麼處理客戶投訴的工作人員,這樣的情形是常態?
另外開版大原文也只說他「怒了」,然後「麻煩找一下你們經理」這句話叫做嗆?
從頭到尾都不覺得開版大有什麼奧客之處,倒是燦坤的工作人員可能需要加強客服的教育訓練。
回到這位版友的文章…
原來消費者爭取自己的權益,也能被人冷嘲熱諷啊!