為什麼中國信託信用卡沒開卡，但還寄年費的帳單給我 ?? 該先去繳嗎 ?? (第2頁)

bestlip

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11樓

2007-07-11 22:30

咦?取消年費沒這麼難吧
我也有一個中國信託的卡
因為沒開卡連續二年都被寄了繳年費的帳單
我都打電話請客服人員取消年費
客服人員也都很阿沙力的幫我取消
板主要不要試試轉客服人員，請她幫你取消收年費..

y63m4791t

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12樓

2007-07-12 0:03

我曾經有張渣打的卡
因為搬家剛好也到了換卡期
就把這件事放著沒理他
那張卡我連收都沒收
就寄在郵局裡長逹半年之久
直到某天
回到前住處去拿些來不及寄到新住址的帳單才發現
渣打不但收我年費
還加了我半年的逾繳違約金...
其中還有一些現金卡之類的廣告單
"很好心"地幫你把所有的個資都填好
你只要簽個名就可以寄回去申請

當下看到這些東西的我
二話不說馬上打0800的免付費電話去譙

雖然我沒告知要停卡
但他們在卡片未經簽收的狀況下,一直扣款(年費+違約金)
也太誇張了吧

所以現在.
不打算用的卡,我一定打電話去停
免得再來個白目銀行給我亂扣錢
打壞我的金融信用就划不來了

小小的憂鬱

小小的憂鬱
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13樓

2007-07-12 0:52

打客服專線，等一堆語音訊息結束後，應該會有「撥 9 由客服人員服務」的選項

這類的問題，直接請客服取消即可 ... 語音服務多半都沒有實際功用

最好不要先繳等退費，麻煩一堆 ... 不過更不要延遲不繳，以免留下不良紀錄

amywin

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14樓

2007-07-12 1:28

懶得等就按0八

都是一樣得

比利網討論區有教你怎樣最快打到客服

我心情好就會按語音

不好就直接按失卡那個鍵

轉進去都是一樣得

對方還是會問你要做啥

根本沒有區分

id2437

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15樓

2007-07-12 2:03

我是會等啦....因為有些人可能需要緊急跟客服人員聯絡.

基本上客服接了電話, 是不會拒絕啦, 但是還是會有紀錄.
不要隨便佔用緊急專線.

Artige Kinder fordern nichts. Artige Kinder kriegen nichts.

barlet

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16樓

2007-07-13 9:43

tuchhs wrote:
1. 客服我有打過 ...(恕刪)

不要用語音操作，直接轉客服人員請他幫你解決
也不要先繳再退款

我之前也是有一樣的經驗
我是直接跟客服人員告知我要退卡
然後把卡片剪掉寄回去
再打一次電話請他把年費取消掉