順豐速遞 - 你累了嗎? (第2頁)

Herge

Herge
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11樓

2013-06-03 18:43

Vencent wrote:
這週有個小樣品要寄大...(恕刪)

遇過多次美國郵件先經歐洲蓋章再到台灣.

Vencent

Vencent
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樓主

2013-06-03 22:01

EXSIOR 1.6 wrote:
順豐網站有線上客服之...(恕刪)

它的線上客服一樣六日不上班.

今天趁他們線上客服有上班, 上線問他們怎麼會這樣, 客服一直推拖說是通關有問題,

問它為什麼會在香港停兩三天, 它居然乾脆就不回答我了! 讓系統時間到了自動斷線!

連一句道歉都沒有,這家公司現在是變老大了嗎?

拖來融

拖來融
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13樓

2013-06-03 23:00

Vencent wrote:
這週有個小樣品要寄大...(恕刪)

這有點誇張

順豐我配合3年多

還沒遇過這種狀況

頂多是寄廣州的貨

飛到浙江,再陸運到廣州

kooman0615

kooman0615
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14樓

2013-06-04 0:10

我也覺得每次他們家走的路線都不怎順

可能集散地。轉運。SOP的問題吧

= =+至少貨物來時都是OK的

只是等待是折磨人的。哈哈

挖鼻孔

一切隨風去

一切隨風去
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15樓

2013-06-04 14:29

海斯勒 wrote:
完奶北京...(恕刪)

熊貓人你好，MOP好玩嗎？武僧好玩嗎？

其實樓主你的情況在順豐是很少見的了，只能說你太不幸了。

Vencent

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樓主

2013-06-06 8:22

一切隨風去 wrote:
其實樓主你的情況在順豐是很少見的了，只能說你太不幸了。(恕刪)

我也相信任何一家快遞都會有送錯托寄物的時候, 但是重點是面對錯誤, 趕快修正.

上線問他們怎麼會這樣, 客服一直推拖說是通關有問題,

問它為什麼會在香港停兩三天, 它居然乾脆就不回答我了! 讓系統時間到了自動斷線!

將同樣的問題線上留言, 網頁上註明24小時內會有回覆, 至今已過三四天了, 仍無任何回應?

連一句道歉都沒有,只會推托, 這是讓我最不滿的地方.

這種老大心態, 在大陸是可以被接受的嗎?

joey888

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17樓

2013-06-06 8:45

之前託人從美國寄一個SSD
運費急件US$185
結果從美國加州寄到巴西
急件拖了20天才到台灣
運費不退且沒折讓
美國郵局只有一句"SORRY"

一切隨風去

一切隨風去
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18樓

2013-06-06 18:21

Vencent wrote:
我也相信任何一家快遞...(恕刪)

當然不能接受，不著急的東西可以不理它，著急的一定要保價的，有問題投訴。

大陸遇到過最差的快遞是韻達。

ramon1356

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19樓

2015-01-02 9:50

我覺得他是做太多早累斃了。客服完全找不到人。永遠離線中。問話後隨便唬壟你喔。東西不能轉運就丟下完全不管。集運還真的看人品的。倒霉時真會嘔死。

dc1132

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20樓

2015-01-02 10:13

有用過別家

大陸廣州寄台灣

有隔天就到

也遇過消失了10天才到的! 滾來滾去