這篇被砲的莫名其妙@@說真的看不懂上面的大大們是為砲而砲還是...這很明顯就是店家嚴重疏失啊!我還沒吃過肉乾做的漢堡QQ我也吃過甚麼噗拉雞腿堡的,那可不長這樣啊....讓大家知道也是應該的吧!不然每次都息事寧人,店家根本就不把客人當人,當豬一般的在餵,客人反彈了就好言好語送點贈品,然後陋習不改...台灣的消費者包容程度也高的誇張了吧。
看到這篇文章剛好我正在吃...一樣的東西隨手拍張吃一半的漢堡跟版主的照片是有點落差像這類的食物雖然說做法都是一樣的SOP但是製作畢竟是人工,也不知道哪個環節出問題,我也曾吃過炸到幾乎焦黑吃起來又乾硬的海洋堡
香酥雞 巴比Q wrote:身為人。要嘛就跟店家...(恕刪) 如果廠商給了回應,就把這件事情壓下來,讓他過去未來大家還是有可能吃到這樣的東西吧!而且廠商給個回應也著實無法讓人接受,如果今天是你買到這個漢堡,只希望退錢了事??
蝦米強 wrote:如果廠商給了回應,就把這件事情壓下來,讓他過去未來大家還是有可能吃到這樣的東西吧!而且廠商給個回應也著實無法讓人接受,如果今天是你買到這個漢堡,只希望退錢了事??..(恕刪) 兩個問題:1.你當下覺得廠商的回應沒誠意,你有繼續跟廠商反應了嗎?2.你要廠商怎麼反應,作到什麼程度,才符合你的期待?
香酥雞 巴比Q wrote:兩個問題:1.你當下...(恕刪) 1.廠商願意退費,並贈送漢堡卷或是飲料卷,試問今天在這家店買到這樣的漢堡,在不知道是否有改善的情況下,有誰還會願意再去這家店消費。當下我馬上回覆我無法接受,請他們跟公司討論,該如何處理,但最後還是一樣,只能退費,贈送禮卷。2.我希望廠商是有心要解決這件事情,可以這樣處理:客人買到這個漢堡,第一時間收到消息應該是聯繫致歉並詢問是否身體不適,可負責後續醫療費用,接著想辦法把客人的漢堡回收,帶回來檢驗問題出在哪裡,再找時間親自跟客人道歉當面解釋。但這家店卻不是這樣處理,一直叫我把發票寄回去,他要寄現金袋給我。是我主動說出,請你們派人來收,該區經理才表示可以請北部分店的店員來回收並退費,接著我詢問是否有需要把漢堡帶回去檢查,該區經理才說"好的",在我的認知裡,這些都是應該做到的事情吧....