在愛買買家電，真的要故障才能辦退嗎？ (第2頁)

kunwazu

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11樓

2007-06-02 14:45

退貨有利外條件要查詢一下
我只記得電池不能退只能換

A5

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樓主

2007-06-02 17:39

小弟也不是故意要退，是確實有問題，只是不知道為何到賣場就沒問題.....

silenlin

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13樓

2007-06-02 21:57

想退就退
電視沒壞也可以退
依照愛買的規則
退貨是不須理由的
配件箱子包裝發票齊全
我就是一句不吭
只說我要退
他就給退了啦
這是你的權利

denny.w

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14樓

2007-06-02 22:10

既然愛買在網站上有寫,

而樓主描述又是事實的話,

建議再跑一趟去退,

可以將他們網頁上的條文列下來,

甚麼話都不用多扯!

wangholi

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15樓

2007-06-02 23:24

有些電器確實會這樣

像我爸之前抽到一台ps3

在家裡玩老是讀不到光碟

寄回去給商家維修

得到的答覆是沒有問題

在商家那邊試都很正常

拿回家後還是一樣讀不到光碟

結果又拿去回去商家

再次得到的結果一樣是沒有問題

結果就叫商家的人來我家試

沒幾天商家的人來我家

果然商家的人來也一樣是讀不到光碟

我說這應該跟電視沒有關西吧

商家點點頭

後來商家也很負責換一台新的給我

就可以玩了

不過從過年到現在

玩不到五次吧.....

chencw

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16樓

2007-06-03 0:24

哈愛買...
剛好小弟在愛買工作，而且是家電部門的，就讓我來回答這個問題吧

根據我們的慣例，不滿意退換不包含3C類，但是3C類並不是完全不能退換
大小家電（電視、冷氣、冰箱、熱水瓶、電扇等）30天內、精品電器（MP3、隨身碟等）7天內有「故障」包退包換，但是這個故障是要非人為的，而且是現場有檢測出來或供貨廠商到府檢測有問題才會給換

樓主的情形的話，就叫賣給你的銷售（看看配送或購買時給你的紅、黃單上是哪位簽名的）叫廠商到府上做測試
如果真的有問題，就算廠商不給換，愛買還是會讓樓主換掉（或退掉），如果沒問題，就看看保固期間會不會再發生吧...

不過...只要夠會凹、能讓銷售沒話說，不滿意的確是會給換的，這種情形大概一個月2、3次吧
不過通常這時候家電部門的員工都會順便暗幹幾句就是了...

我是在中部愛買做的，給樓主做個參考