evan5760 wrote:
小弟下星期二原本是要...(恕刪)
樓主節哀... 並先祝您新婚愉快!
關於退費這件事
不是三言兩語可以講完的
前幾樓有版友說:紅色旅遊警示已發布，不退費、去告他! 基本上、不是這樣的!
首先、我們分幾個部分談: (此篇針對自由行而論)
1. 向國內合法旅行社報名自由行(行程全程)
A: 紅色旅遊警示發布後、旅行社可依規定暫停出團，已報名並繳費完成者，
由旅行社向各配合單位申請退費，但不代表一定可以退費!
舉例來說: (1.)自由行所使用的班機為國籍航空公司的定期班機，那這種就可以退!
(2.)自由行所使用的班機為國籍航空公司的包機，那這種就要看航空公司跟旅行社怎麼談了!
(3.)自由行所使用的班機為外國航空公司的定期班機或包機，那這就沒得退，因為外國公司
不受觀光局警示規範，也就是說，觀光局只管得到台灣...
飯店部分因為都在國外，這時候要看對方飯店的態度，要退不退是飯店在決定的，旅行社沒法決定!
2. 自己訂機票、飯店
A: 同上、如果訂的是國籍航空那有商量、如果是外國...
飯店部分一樣，如果是透過國內旅行社代訂，那可能有得商量，如果是透過國外網站或向飯店直接訂購
那可能就沒得談了...
3. 旅行社想A你錢
A: 還一種情況是旅行社想A你，這種很難談，不過可以有些蛛絲馬跡可以透露，
(1.) 要扣你班機費用:請對方出示訂位紀錄，看是哪家航空?定期班機還是包機?散位還是湊票團位?
這些只要有訂位紀錄都可以直接去打航空公司電話查詢!騙不了人! 如果真被騙，那就請他給你
扣款明細，你再去品保或航空公司申訴或調解。
(2.) 要扣你證照簽證費，這是合理的，可以談的只有代辦受續費是多少而已
(3.) 要扣你飯店費用，基本上國外飯店對於退費也是有規定的，如果是星級飯店，有的不收，有的收
第一夜。就怕遇到不是跟飯店訂而是跟國外地接旅行社訂的包月房，那就真的一毛都退不了...
(4.) 強迫你出團: 遇到這種的，可以先恐嚇他，發布紅色旅遊警示後，保險公司對於旅行責任險、履
約險多半拒保，如果強迫你出團，請旅行社給你保單，他一定拿不出來，那你就去觀
光局告他，他就會乖乖退費了...
以上只是論述，每家旅行社還是會有自己的做法與良心，這邊只講大多數的情況，有問題再發問吧!
chiang : 下次還是選擇網購好了，沒事別再到百貨公司玩具部，那很可怕！ [orz]
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