kenjilee wrote:
對銀行而言你才不是優...(恕刪)
話雖如此，現在銀行錢那麼多，每筆刷卡手續費可貢獻3%，而且呆帳風險極低，算是一筆非常優質的進帳了。
audiofan wrote:
其實沒那麼嚴重，銀行...(恕刪)
這也是問題所在啊
我的室友最近也遇到聯邦的問題, 他在不知多久之前就已經把帳單地址改到現在的地址, 也都陸陸續續有收到帳單, 不過我那是有也有點神經大條, 據說是兩個月沒收到帳單了, 也沒發現, 結果就收到聯邦銀行的停卡通知, 理由是帳款預期未繳
打電話去聯邦客服呢, 客服的說法就是沒繳錢所以停卡, 我室友告訴客服說他都沒收到帳單, 結果一核對帳單地址後發現, 帳單地址是上一個地址, 當然他會收不到帳單囉, 而且還被客服"建議"如果有改地址, 要趕快跟他們聯絡, 以免發生相同的問題
我室友就告訴他, 那他之前在新地址收到的帳單是誰寄的? 客服說這個他不清楚, 因為電腦的地址是舊的地址, 我室友又問, 那為什麼停卡通知會寄到新的地址? 客服就開始支嗚了...開始說可能是電腦系統出錯, 點點點的推託之詞
結果上星期, 我室友又收到大眾銀行的暫停使用卡片通知, 才知道聯邦已經把他的停卡記錄送上金資中心, 造成他的信用不良, 現在正在溝通當中
上一次我們是結清台新銀行, 這一次應該輪到聯邦了...下一張大概是大眾吧...
忘了回應第一句話, 問題的所在在於, 這家銀行從不會打電話來照會或是提醒沒繳錢, 那什麼時候會打來呢? 以我的經驗, 只要有保險要推時, 我和我室友絕對會變成聯邦銀行的優良客戶, 而且是被挑選出來的超級優良客戶喔(業務每次都這麼說, 騙肖X, 每次那麼巧我跟我室友都會被挑中)
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