基本上 當場反應大多會直接換一份啦,吃完了才講,難免會被誤會~~~有的人就是防衛心比較重,明明只是好心,他就覺得妳是來找碴的...我次我去吃麵,老闆多找了錢給我...我走出店門才發現,折回去跟老闆說,"剛剛找的錢好像不太對喔"老闆也是抬頭一臉不爽看著我說:"怎麼會..你剛剛怎麼不說,走出去了才講??"我就跟他說:"我出去才發現你多找了50..."老闆 立刻變臉...笑的可開心了哩!!
mpspplkk wrote:今天好朋友去〝西門武...(恕刪) 從樓主所述,我也不覺得櫃台人員服務態度哪裡差了?你有去港澳買過賣當勞嗎?那你一定會發現台灣的服務態度真好雖然你並不要櫃台人員幫你做一份新的但是你也沒說人家怎麼知道?又或許她並沒碰過顧客吃完漢堡留一片皮然後到櫃檯抱怨的以為你吃完了要換一份新的這樣看來只是不知所措並沒有態度不好如果你要反映品管直接找店經理或者投訴客服會比跟一個小工讀生反映來得有效
本篇是指西門武昌的服務態度(反正這區不就閒聊與趣味...只是我在抱怨),其實我去過其他家麥當勞,遇過玉米濃湯沒幾顆玉米 雖然喝了幾口但櫃檯還是整杯換給我;遇過貝果上面有塑膠袋 雖然已經吃了一半(下半部)一樣也換一個新的給我,還付了一個新的乳酪醬....也遇過燒焦太多櫃台也問需不需要更換......所以是西門武昌店的服務問題!