一年多前在師大夜市分店買過(算是大型的)男用自動傘,心想買好一點可以用久一點,也比較環保。可是沒用過幾次,其中一支傘骨的交接處竟然脫落,還好那次免費維修。又過了一陣子,輪到裡頭的一根鐵絲折彎了,使得收合之後傘骨沒法完全折進去,得每次用手撥動那鐵絲才可收納,但也懶得專程拿去修了。這期間完全依照店員建議的收傘方法,可惜品質還是有問題,雖不意外,但早知就買他牌折傘就好了,反正也沒比較耐用,還賣更貴。官網的維修服務說明,有一行這麼寫:"雨傘送修時,懇請保持理性的溝通態度喔 ^_^" 我猜可能是太多客戶幹譙了才會這麼提醒,如果耐用度沒話說,我想也不會出現那一排文字吧

總之,我仍願意買好傘,只要品質夠好,多花錢也沒關係,就當成買售後服務,但前提是維修條件不能機機歪歪,既然敢賣得貴,售後服務也要乾脆一點、要對得起價錢,訂一堆維修收費條款只讓人覺得小氣。
加減參考參考。




























































































