分享個對岸寬頻業者的客服錄音 (第2頁)

19分

11樓

2007-02-19 21:28

.........這是

啊........
是真的常常斷嗎？換家isp吧先生。

21分

12樓

2007-02-19 21:37

老子包年的。
哀~~想換也換不了。

0分

13樓

2007-02-20 2:40

我之前也做過類似客服的工作，
這種客人我也遇過. . . orz

我也被罵到不痛不養了. . .
這是好事還是壞事??

不過，做客服修養真的要很好. . .

而且對客戶這種態度不要放在心上，

不然做客服真的會做到很不開心. . .

1分

14樓

2007-02-20 15:50

看來該用戶似乎是O慾太強...一直要肏人家媽媽的....

客服:請問您現在寬帶連接有什麼提示?
用戶:沒有提示! 有提示老子也不告訴你

這樣要怎麼解決問題阿

fanzi

22分

15樓

2007-02-20 20:32

這個錄音應該是從該客服中心流出來的,
現在客服中心都有錄音系統,電話一接通就會開始錄,
你權限夠的話也可以去截某一段錄音出來轉成一般聲音檔案...

其實這種人在台灣也很多...我就遇過 (曾經是電信客服)

26分

16樓

2007-02-21 12:44

在客服業
才真正知道什麼是"一種米養百樣人"

這種客戶很常見，並不稀奇..

另外，這位客服小姐並不是聲音好聽
而是受過訓練，音調及語氣都會有一定水準
且好在心臟夠強、EQ夠高..

成家就要先敗家..

kusd

4分

樓主

2007-02-22 1:30

是啊我也挺佩服那位客服小姐的
要是我被人罵糙肯定也糙回去了
不然就直接掛電話

但那摸做飯碗估計也不保了