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大潤發,怎麼會這樣?

ncbbmtv wrote:
l321(資深會員)...(恕刪)


在01很多資深會員的價值觀或發言
不見得會比新進會員良善或有建議性
頂多是比其他人早一點進來這個網站嘴砲個幾年罷了
所以你太認真了~

另~
這種小小字打在旁邊的活動
你怎會想要去參加呢
難道不知道"限量洗殘酷耶"
隨便的藍 wrote:
在01很多資深會員的...(恕刪)

被一些可能小我一、二十歲的『資深會員』,模糊我發文的用意,
的確覺得很不爽!我才是社會的『資深會員』吧!(對,快去了.)

我是個經營者,常常需要大量採購! 走量販店像在走廚房一樣!!

ncbbmtv wrote:
公布私訊,符合預期!...(恕刪)


正大光明的討論就好 何必版面上講一種話 私訊又講另外一種話 這樣更顯你經驗老到嗎?


我非常贊成你跟賣場表達意見 因為這是正確的作法 這就是你說的行家

至於來01閒聊版發文 就不用這麼認真了
l321 wrote:
正大光明的討論就好 ...(恕刪)

事實是你搞不清楚,就習慣性嗆聲發言,模糊我的發言用意!
我只不過反嗆罷了!

做生意不就是在做人處事嗎?
網路如何發言,不也部分反映現實性格嗎?

kooko5319 wrote:
現在做生意都這樣,你...(恕刪)

都沒人懷疑有沒有內定問題???


ncbbmtv wrote:
我是大潤發的老客戶了...(恕刪)

喜歡去大潤發,家樂福購物,
驚訝量販店抵用券會發完,
是否提到供應幾份,
大潤發特價商品都會註明供應量

題外話:不覺l321發言有什問題,
版主先平靜,

在01認真就輸了,

實際情況是怎樣我不知道,不過我講兩個案例給樓主和各位看看
為了不影響聲譽或是有廣告嫌疑,我都不會講名字,有人要因此檢舉我那就算了,被移文就當作我沒講過

-----------講故事用的分隔線-----------

第一個是A量飯店,他們在某個檔期推出甲產品特價促銷,因為價格極便宜,所以也預期了很多人去買。不過檔期的第一天是在非假日,所以有位老翁在晚上跑去買,他認為第一天晚上應該不至於就被買完,況且DM也沒有說限量,但是很不幸的是他去的時候沒有了,於是他摸摸鼻子買了其他東西回家。但是第二天他在早上九點前到店裡,在鐵門拉開的那一刻走進去,享受店員喊歡迎光臨的服務,愉快的推著車走去貨架...沒有貨。第三天他又去聽歡迎光臨,第四天也去聽歡迎光臨。第五天他就打電話去消保會申訴了,因為他連續三天開市時進去都沒有看到貨,每次問服務人員都說『賣完了,請明天再來』。

後來這間店被消基會罰款了,因為他們根本就沒有上架,每天都貼缺貨中。


第二個是B量販店,他們也推出了有限量滿2千送1千,第一天銷量很好,有人太晚去沒拿到,大家都以為沒了,但有人認為第二天應該還有,於是第二天又跑去了量販店,結果第二天發出了和第一天一樣的張數,跑第二趟的人幸運的拿到了,就這樣,這個活動每日發出固定張數,直到活動日期結束,每天都有人拿到這個好康。

後來他們也收到了消基會來函,原因是DM沒有寫每日限量,但實際上是每日限量這樣發,有消費者認為他們是有意誤導民眾「因為數量有限,所以要搶要趁早」,也有人是去投訴「以為沒有了,結果別人跟我說隔天還有送,但是我第一天就已經買了2千塊」,所以一狀告了上去。

-----------講故事用的分隔線-----------

我本身就有遇過第一種
之前也是家樂福DM刊出漂亮的禮物紙盒一個10塊,沒有標示限量
我抱著懷疑的心情在開檔那一天去,果然小姐跟我說賣完了
可能真的漂亮的禮物紙盒有這麼搶手,可以在1個小時內完售吧
於是我問小姐隔天是否進貨,小姐告訴我那個有限量
我說DM並沒有印,小姐就尷尬地笑著說大概忘了標示
其實我也沒有要買,只是覺得那是DM標錯價所以去瞧瞧真實性
後來我也只是笑著說謝謝走了

我講這個是要說
樓主你的想法或許是沒錯,但是賣場一開始就沒有標示每日限量,如果他們真的這麼做了,那一樣有問題
網友們的想法也或許是沒錯,但有時候店家不一定真的按廣告來玩,所以才會讓人產生質疑
任何可能性都有啦
不務正業 wrote:
實際情況是怎樣我不知...(恕刪)

被消基會罰款?

我怎不知道消基會有這麼威?

ncbbmtv wrote:
我是大潤發的老客戶了...(恕刪)


我之前有拿到大潤發的週年慶抵用卷,也是有期限,而且長達3個月
那時我還一直跟我太太說那是行銷手法,當天去用一定會被說不能用,但我太太說試試看囉
後來我們去用,還真的可以用耶,就這樣3個月我們用掉差不多快3000元面額的抵用卷

看到樓主的案例真是感到很訝異,因為上述的情況讓我覺得大潤發是很重視商譽,應該是不會來這套...沒想到...

會不會是各地區的店的作法及作風都不一樣呢?

我是在新竹忠孝店購物的
不務正業 wrote:
實際情況是怎樣我不知...(恕刪)


十年來,我參加這類活動,應該有二、三十次以上!我相信這些過往
的活動,也都有標示限量吧!?但在活動期間內,應該大家都買得到.
至少,我從來沒有拿不到抵用卷的經驗!

以前常常是買2000元送2000元....但坦白說,所換回來的抵用卷,
還是常常用不完!雖常大量採購,但還沒到那麼大量.加上很多地方
如家樂福、愛買、全聯、7-net都有類似活動......所以,抵用卷也
沒那麼珍貴.算是打9折吧!

今天第一次遇到抵用卷昨日一天就用完的情況,會不會與電費上漲
有關,所以,釋放出的量本就不多!?現場大潤發主管的回應,是令人
搖頭的.也沒提限量問題.但我不想將焦點放在他身上,所以不想多
談對話!

我是回家把DM再看一次時,才看到『數量有限,送完為止』這幾個小
字.量販店有先載明『數量有限,送完為止』,當然較能規避法令問
題,我的第一次發言,法令問題也不是重點.發言以前,我與消保會的
結論是:麻煩消保會打個電話給大潤發反映一下消費者心聲,如此而
已!整個發言,只不過請大潤發注意一下老客戶的消費感受罷了!
因為讓老客戶促銷第二天就白跑一趟,是我從來沒有過的量販店消
費經驗!這是這個消費圈的經驗法則,但,經驗法則不知為何改變?

法令如何,是一個層面;消費感受上感覺如何,又是另一個層面的事.
做生意如我的人,永遠都知道店規與客戶權益間的拿捏,是個蹺蹺板
遊戲!今天不知有多少人與我一樣,空跑大潤發一趟!但大潤發已經營
多久了?有多少分店?怎麼會估算出了這麼大差錯?促銷4天,卻1天就
送完抵用卷?那消費者白跑一趟是消費者倒楣?再論,這種量販店消費
促銷,消費者還要事先打電話問啊?

3C消費圈的促銷情況,也許有些可能就要事先詢問..........

PS:
所謂的買2000元送1000元的抵用卷,其實是分好多張:
100元一張:(再消費滿1000元才能折抵)
200元二張:(再消費滿2000元才能折抵)
500元一張:(再消費滿5000元才能折抵)

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