我上個月28號在旅展買了香港自由行~29號要退吉帝旅遊說"不行"?????文有點 (第2頁)

tony0223
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11樓

2012-06-07 23:16

afay19780412 wrote:
我上個月28號在旅展...(恕刪)

二條路...

一、找品保投訴，但曠日廢時...也不一定有好結果...因為...

二、找消保官(看你在哪個縣市，去縣市政府找)，引用條文:旅展是"訪問購物"的一種，七日內，不需理由，可以退...

P.S 我是旅行業者，我還是要幫自己同業講話一下:

你太衝動了，還好是在旅展買的...不然你都下定金了。民法是有規定的，管你買什麼，

也管你給了資料沒，"定金"就是買賣要成立的契約之一，

你違約了，我不需要理由就能沒收定金，幹嘛給你解釋?

另外，你問業務"若不滿意是否可退費，答案是可以的"這段話有白紙黑字嗎?

如果沒有，如果遇到黑心業務，他是不是也可以說你保證一定不會退一定出發成行?

朋友、老師、新聞、報章...都有教，你怎麼沒記下來?

結論:你太衝動了!(指的是，您是標準的衝動型消費群，也就是衝動型購物!)

chiang : 下次還是選擇網購好了，沒事別再到百貨公司玩具部，那很可怕！ [orz]

afay19780412

afay19780412
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樓主

2012-06-08 0:19

謝謝您~不過我問過品保，他說"旅展"是不適用七日內無條件退費的，因為是消費者主動到展場找業者的，其實問到後面我也頭昏了，每個地方說法都不太一樣~

tony0223

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13樓

2012-06-08 2:58

afay19780412 wrote:
謝謝您~不過我問過品...(恕刪)

我又回頭仔細的看了一遍...

還好前幾樓有排版過的...

好了，我知道品保為什麼會這樣回答了

先說明，並非旅展不適用"訪問買賣"，這樣會誤導很多人

這部分不多做解釋，網路上輕易查的到

要說明的是

您已經簽定了"國外團體旅遊化定型契約"，這才是主因

一般來說，定型化契約書有一日的審閱期(這是權利也是陷阱)

但大部分的客戶都沒帶回去看，當場就簽了(廢話，誰會讓你帶回去啊... orz

)

一旦簽名，就表示您已經看過條文(其實根本沒看)

這就脫離了"訪問買賣"的規範了，因為其中最重要的一部分是:

旅展業者係以廣播、電視、電話、網際網路等其他類似方式，使消費者未能檢視商品而與業者為買賣交易（即郵購買賣），或業者未經邀約而在消費者之住居所或其他場所從事銷售買賣交易（即訪問買賣）時，依消保法第19條、第20條規定，消費者對於所收受之商品（服務）不願買受時，得於收受商品（接受服務）後7日內，無需附說明理由及負擔任何費用或價款，退回商品（服務）或以書面通知業者解除買賣契約。

重點在一、未能檢視商品。二、未經邀約、無預期購物。

但您已經簽定合約，就表示您已經看過內容了(你都簽名了，所以不能主張你是無預期或因為郵購不清楚商品內容...更不能主張你沒審閱過... orz

)

看來您很難申請全額退費了...抱歉!幫不上忙! orz

*********************************************************

試試看、能不能用契約書裡的...

(出發前旅客任意解除契約)

　甲方於旅遊活動開始前得通知乙方解除本契約，但應繳交證照費用，並依下列標準賠償乙方：
　 1. 通知於旅遊活動開始前第三十一日以前到達者，賠償旅遊費用百分之十。
　 2. 通知於旅遊活動開始前第二十一日至第三十日以內到達者，賠償旅遊費用百分之二十。
　 3. 通知於旅遊活動開始前第二日至第二十日以內到達者，賠償旅遊費用百分之三十。
　 4. 通知於旅遊活動開始前一日到達者，賠償旅遊費用百分之五十。
　 5. 通知於旅遊活動開始日或開始後到達或未通知不參加者，賠償旅遊費用百分之一百。
　前項規定作為損害賠償計算基準之旅遊費用，應先扣除簽證費後計算之。
　乙方如能證明其所受損害超過第一項之標準者，得就其實際損害請求賠償。

好好的跟對方業務商量、業務最怕你照三餐"拜託"他(是真的拜託)、他一煩，就退了...

反正沒收定金他也沒業績，沒不沒收他真的沒差(公司有差而已)

盡量減少一點損失，對您來說，才是最好的方法吧!

chiang : 下次還是選擇網購好了，沒事別再到百貨公司玩具部，那很可怕！ [orz]

石頭5959

石頭5959
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14樓

2012-06-08 8:34

我只去過一次香港，所以，以下所言，僅供參考。

香港的地鐵站很大，再加上路不熟，就算是住在地鐵旁邊，要進出搭車，也是會走到昏天暗地。

加上8/4的天氣，應該是36度跑不掉。

其實香港不大，你們有6個人，可以考慮搭小黃進出，

除非真的很遠的地方，要不然應該不會比5個大人的地鐵票貴到哪裡去。

既然是在旅展買的，應該價錢有優惠到，

就拿那省下的錢搭計程車吧！

帶小孩老人自由行，是高難度的挑戰，祝您順心！

王小幻

王小幻
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15樓

2012-06-08 14:36

業務確實有錯，錯在他沒有跟你講得很清楚。

我之前辦香港機+酒，是否可以入住某酒店不是立即可告知，送出需求之後要等待對方酒店回覆有無空房，才能轉告客人。

所以我會先跟客人講明，大概會請你等多久，所以客人也都很清楚，會等待不會生氣。

sraja

sraja
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16樓

2014-05-16 19:52

吉帝在旅展很會騙人，旅展時說不去只要說一聲就可以了，之後說要退也都沒說什麼，結果隔幾天跟我們說訂好了@#$D...

這是什麼遊行社，大家要小心這一家呀，不要被騙了，相信被騙的網友應該很多