就算沒你的簽名，電話中口頭說說，保險契約就算成立 (第2頁)

mitchelskuo

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11樓

2012-05-24 22:36

yuffany wrote:
前幾天接到中信人壽電...(恕刪)

版大應該是沒有給信用卡卡號啦！

台中火車

台中火車
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12樓

2012-05-24 22:49

之前我也是沒跟他講卡號
但因為我有在同一家銀行辦卡過
我也沒講我要保險
我說我考慮看看
**銀行就把保單資料送過來
說我口頭講的也算數
至少要繳一個月
結果我直接打一張存証信函給他們
並且跑去台中的銀行抗議
後來就收到一張500的禮卷了

很多電話行銷為了衝業積都是這樣搞
乾脆建商提供電話行銷買房算了

168hoya

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13樓

2012-05-24 22:57

如果2天後不幸遭逢意外需要理賠..會不會變成嘴巴說的不算....

你看那邊

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14樓

2012-05-24 23:05

這已經不是新聞了

yuffany wrote:
前幾天接到中信人壽電...(恕刪)

FukaiRei

FukaiRei
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15樓

2012-05-25 11:44

是的，電話行銷保險就是這樣子
他們還會錄音存檔喔!
一定要小心買保險還是找好的業務員比較有保障

Coriolanus

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16樓

2012-05-25 12:28

yuffany wrote:
前幾天接到中信人壽電...(恕刪)

接到電話行銷

一律請他傳真書面資料

並於書面資料上留下大名、聯絡方式

審視後

有需要會與他聯絡

謝謝

然後掛電話

別人笑我忒瘋癲，我笑他人看不穿；不見五陵豪傑墓，無花無酒鋤作田。

fire basara

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17樓

2012-05-25 12:43

有用的拒絕方法是 :

1.我這是xx海產的代表號請問你是要訂桌嗎?

2.這支是公司電話不要再打了

A菜

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18樓

2012-05-26 14:20

基本上電話行銷依規定只能算是「推銷」行為，即使你在電話中答應他願意購買，實際執行程序上還是必須將正式商品送到消費者手上，經過7天猶豫期消費者未告知不願購買要退回商品，這才算完成購買行為。以保險來說保單就是商品，消費者未收到保單，並簽名同意傳真/寄回保單之前，保險商品的交易並不能算已完成。

很多業務員為了衝業績，寄出保單就會算一筆業績，反正事後如果沒寄回保單完成交易，要倒扣業績也是下個月的事，先在帳面上給上級交代再說。這類交易糾紛通常保險公司不會花時間和消費者拗(即使有錄音可以作證)，而是直接找行銷人員算帳。

要避免爭議，遇到這種推銷電話無論他們怎麼介紹，你都必須堅持一個重點就是絕不可以講「好」！，只能說「我看看」、「我考慮考慮」這類含糊回答，在不確定意願狀況下，你沒有簽回那份保單前交易是不成立的。但只要你在電話中講「好」這類肯定回答超過3次以上，依錄音內容來說你確實已經同意這筆交易，契約已經成立，當然有完成交易的責任。要知道所謂契約並不只有白紙黑字才叫契約，過程有證人、證物的口頭約定也是一種契約。

sanjuro

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19樓

2012-05-26 14:50

沒錯,我幫家母退刷過,七天內可以反悔沒錯.
可以打給發卡銀行那邊,完全用電話退,不過最好多叮幾通電話比較保險

tansywen

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20樓

2012-05-26 14:59

我平常去大賣場買衛生紙都會花時間去比較哪一家最便宜，100上下的東西都會這麼做了，
就算是買車我也會把各廠車種拿來花時間比較一番，不可能哪家車商打電話給你天花亂墜你就下訂吧？
所以電話行銷一通電話就要我花幾十萬去買張保單？又不是買衛生紙～