之前跟另一半去逛康是美,不小心打翻架上的紐力活(這個怎麼這麼黏阿XDD)
就乖乖待在原地,等店員來的時候主動跟他道歉
店長來了之後看一下就放我們走了
一開始先放低姿態不要想辯解,或許會有比較好的效果
俗話不是說了不打笑臉人的嗎?
1. 同意店家不會做生意。
2. 店家也應該要注意應提供更堅固的架子，以免被力大無窮的客戶搞壞掉。
3. 但，重要的是：溝通。
如果覺得不合理，當場可以溝通啊； 當場不講、當場認了、當場沒有聲音，怎轉個頭就後悔了？ 怎麼轉個頭就對剛剛所做的"合意"反悔了? 怎轉個頭就搬救兵來盧小小？
4. 我同意商家在處理上有缺失。 但你們第一時間認了、賠了，如果覺得還是吃虧了，可以回去再協調再討論再溝通，而不是索取一張收據，之後、上網揚言公開收據內容。模糊焦點，要幹嘛呢？
5. 就算上新聞了、就算店員在鏡頭下屈服向你們道歉了、就算把六十元退還給你們了。 你們還是不知道到底問題在哪裡。 這次是鞋架、下次可能是魷魚羹攤上的辣椒罐、下此可能是在LV包包上留下未乾的指甲油....
Peace, love and Pinstripes.
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