西門國賓 真不敢領教的服務態度

nicj0719 wrote:
所以我已經很久不曾進...(恕刪)

huang0000 wrote:
3月29日中午才看新...(恕刪)

huang0000 wrote:
3月29日中午才看新聞報導 某某戲院又遭投訴嚴重"拒帶外食" 老台北人的我一看心裡一冷
哇!新聞中的不是晚上才要跟朋友去的戲院 心想反正又不是只有西門國賓被投訴過 華納也一樣
在想頂多就帶飲料就不被刁難了吧(真懷念早期看電影實可以吃著 烤玉米 鹹酥雞 乾滷味 超過癮)
但沒想到 躲過第一關卻還是遭到 不舒服的對待 發生的經過就是

在進場坐定後 燈還沒熄 預告還沒撥 觀眾陸續進場中 當然看電影老經驗的我就是馬上關機或靜音設定
而當時 影院的服務生也在 "吆喝著要觀眾關機與不准用手機盜攝等等"
而在我設定手機時 跟 朋友在 乘著 還沒開演前把跟客戶的重要事前交代清楚中 突然間
服務生一個箭步衝過來 以指責與不客氣的口吻 像罵小學生一樣對著我們說 "先生 不准使用電話"
當下心情超不舒服的回了 我在關機好嗎! 而那服務生馬上又對著我朋友再說一次
" 不准講電話 " 那語氣一聽整個火都冒起來 馬上不爽的詢問 現在是怎樣又還沒開演 也不行嗎!
服務生當下沒發覺 我們已經不爽中(不知道是不在乎還是自以為是) 又補了一句 "要講出去講"
靠 是怎麼回事 買票進來的還要被這樣對待 更何況又不是放映中 或是 真的影響到其他觀眾
到底是電影院的問題 還是服務生的素質有問題!? 90年初曾經在戲院打工的我也沒這樣過

現在盜版那麼猖獗下 會進戲院看電影的已經不多 不如從前了
怎麼還會有一堆 "走倒車" 的 "限制" 與 如此差的服務態度
真的有花錢受罪的感覺 反正 西門國賓 已被我列入拒絕名單
台北影城那麼多 不差你這家 況且 西門國賓 "座位又窄 椅子又硬
欣賞稍長的影片 根本就是活受罪
以後不會再花錢去 "西門國賓" 領教如此的服務態度了

huang0000 wrote:
當時 影院的服務生也在 "吆喝著要觀眾關機與不准用手機盜攝等等"
而在我設定手機時 跟 朋友在 乘著 還沒開演前把跟客戶的重要事前交代清楚中

huang0000 wrote:
以後不會再花錢去 "西門國賓" 領教如此的服務態度了