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淘寶網跟爽購

土豆乖乖
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188分

11樓

2012-12-13 12:13

借這版面問一下
請問爽購還有在營業嗎?!
去他的平台註冊
等半天也收不到簡訊的認證碼....

kelisia

kelisia
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12樓

2012-12-27 17:34

其實用自己方便就好
爽購不會很複雜呀
只是提供的平台比別人多
我都會先敲他們線上客服問
叫他們貼流程圖給我們比較快

lu0912

lu0912
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13樓

2013-01-27 15:37

這幾周第一次用爽購，可能是我太笨吧= =，
還是爽購本身的集貨介面設計得不好？
（沒有教學，根本就不知道填的資料和流程正不正確）

和朋友一起買了三樣東西，也填了三次運單碼，
結果送回來才發現只拿到一樣，
後來認真看了一下是合併運單那邊我搞錯了，
（只有文字說明對新手真的不太夠）
得付兩次運費，雖然全家取貨很方便，
但好像沒省到多少，光運費就付了300，
還好買的東西C/P值高。

學到一次教訓，之後還是用人工的集貨好了，
像爽購這種網站蠻依賴系統自動跑流程的，
沒有即時客服（不得不推阿里旺旺很棒）可問問題或確認，
想打電話也找不到公司號碼，
感覺挺不好的.....

bluedemesne
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279分

14樓

2013-05-09 14:30

爽購集運很爛!!!
我發物流怕沒人來簽收，我還特地去詢問客服！
客服回答我收件人地址照教學填寫都可以收的到

發了物流，貨放了兩個禮拜。
沒人簽收就是沒人簽收！

現在邁入第三個禮拜!!爽購寄去踢皮球給貨運.
貨運繼續擺爛不簽收.

電話打又不通
EMAIL過去說要給他們看物流單
拍照過去他竟然回我

沒人簽收沒辦法幫你處理

幹!!!!現在整個賭爛

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