[報告-我到了]華航旅客新年夜宿紐約機場 12/31/2006 ~ 1/1/2007--(後續紀錄出來了) (第2頁)

brexchen

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樓主

2007-01-02 9:30

nerdwannabe wrote:
美國航空公司也常常出類似的包,

我之前坐西北...行李遲一天到香港, 當場二話不說給了我94美金的voucher...
犯錯難免, 但犯了錯就要付出一定的代價, 這樣下次才能想辦法避免類似的情況發生. 公司才能進步. 這只是小弟的觀念, 並不代表大眾.

Sony Nex-3, Voigtlander Bessa R2A, Nikon FM2

Travis

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12樓

2007-01-02 9:28

請問你有連絡方式嗎?有畫面就好辦事了

brexchen

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樓主

2007-01-02 9:56

再來2張

就是這台飛機~~等著修吧不過總好過在天空上壞掉

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brexchen

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樓主

2007-01-02 9:59

Travis wrote:
如果您不方便公開聯絡...(恕刪)

我沒台灣手機號碼, 就先在01上看看吧...有需要PM我

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phoenixnan

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15樓

2007-01-02 10:01

哈哈好巧 06年11月16號在 JFK 我也遇到一樣的事情更巧的是同一時間的航班場景如同你的照片幸運的是我們"只"延誤了 5個小時還不到需要住宿 orz

SonySonic

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16樓

2007-01-02 10:32

nerdwannabe wrote:
如果又有吃, 又有盡...(恕刪)

這個.....，
小弟的想法是這樣的，

這件事分兩個層面，
1、人權道德
2、旅客(票卷)權益

航空公司幫大家管吃管住，算是顧及人權道德，也等於顀及公司的形象，
不因這事件關係，讓一般消費者對航空公司的印象再更往壞的方向看

而開版大目前爭取的是旅客(票卷)權益問題，
而大大所提及美國航空出包，沒人喊賠償的問題，
個人猜測是因為美國航空本身就有賠儐方案，而且是主動式賠償，
所以才比較少看到有人大喊賠償問題吧，
這算是個人猜測，相關問題，還是得請有這經驗的人說比較正確。

sieg

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17樓

2007-01-02 11:20

華航遇到之前的幾次已經學乖了會主動處理,東方就有夠爛誤點叫你自己去找下一班的解決.
個人認為民族性不同吧,中國人大多能推就推裝傻一流.華航會進步也是被教訓多了怕了.

現在飛中國都是座華航比其他負責多了.

brexchen

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樓主

2007-01-02 11:58

好了, 現在準備登機先.... 回台灣再說吧 ^++^

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es4241

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19樓

2007-01-02 12:29

去年十一月,在美國休士頓搭美國大陸航空到洛杉磯,打算接華航回臺北.飛機因故未到,打電話給大陸航空國語服務人員,騙我說是氣候問題,完全不想負責,好在現場老美比較天真,直接回答飛機故障,但也只發5美金誤餐券,其他不管,要我到洛杉磯再想辦法.飛機最後延五小時才飛,到洛杉磯只剩半小時轉機,換航站時直接拖行李用跑的,好在事前有打給華航,所以櫃台沒收攤,還是可以check in登機.
比較其他大多數非本國航空公司,華航的服務其實是算好的,起碼溝通沒問題,也沒有欺負臺灣人的現象,美國大陸航空就很糟.

MYCOKE

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20樓

2007-01-02 12:39

我遇過同樣類似情況，不過是搭西北航空從東京要回台北。
除供住宿一晚之外，賠償免費機票一張。
改搭隔天凌晨6:30加開的加班機回台灣。

你說耽誤一天時間，要不要賠償？？？很多人當晚急著打電話回台灣請假、聯絡事宜。
有些人做服務業的，老顧客都老早事先預約好了，都急著跳腳喔～～～