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高雄IKEA~~我不可能再去你們店裏了...失望的IKEA報告(文很長)


a2202610218 wrote:
發票上全部都是英文

之前買他一組衣櫃(280cm)
零配件就打了4張發票
司機送貨來.點料點到快昏倒

不知各位有沒有發現.
很多東西都變貴了.不然就是縮水了
同樣的價格.但尺吋縮水
去過多次桃園IKEA
他們的服務品質挺不賴的
東西也還不錯(至少試用以及購買回家的商品很堅固)
食物也挺好吃的(份量OK!一陣子也會有推出新產品)
上次在餐廳用餐時有一位小朋友跌倒了正在大哭時
收銀台的服務小姐馬上二話不說
在櫃檯抽了一支棒棒糖拿給跌倒的小朋友
給他惜惜叫他不要哭
一支棒棒糖可能沒多少錢
可是她貼心的舉動卻讓客人覺得很窩心喔~
而且上次買電腦桌時本來要請他們運送的
但是服務人員很有耐性的替我們分析運費CP值是否合宜

總之要給他們鼓勵鼓勵
畢竟服務業也有他們的辛苦啊~
將心比心嚕!!
不過遇到懊店員就要曉以大義
畢竟消費者可不是受氣者捏!!

互相互相唄~~

看到這裡,心中有疑問

高雄店不會是加盟店吧

實在沒道理..........
很少會有一家店讓偶逛3小時
然後兩手空空的出來
就是
IKEAel 高雄店!!!
silvermoon3937 wrote:
我的感覺和你一模一樣...(恕刪)


是椅子作到突然塌掉嗎?
不然你家小孩子怎麼會受傷?
IKEA的員工教育是要再加強一下
我去新莊店買東西時
有一個男生結帳人員不知對客人說了什麼不禮貌的話
當場他們主官看到就過來開罵 罵到全部客人都在看
那男生還一直解釋 不認為是自己的問題
我看那男生大概就作到那天了
應該叫ikea的主管來這裡看一看...

完全沒有親衛隊出來反駁...蠻慘的...
桃園店的IKEA確實服務比較好
雖然高雄店開幕我也有去逛過
但是寧願去桃園逛
服務人員的服務態度很重要
就算東西在好
但沒有一顆熱誠的服務態度都是枉然的
努力發呆~努力思考~
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