抱怨..莫名奇妙的公司

小米5646 wrote:
小女我9月份找到一份新工作
工作職稱是滿意度電訪員
應徵時 Y特助告訴我我的工作內容是做新車滿意度電訪/汽車續保/定期保養的電訪
我以前做的工作是汽車的續保
我幾乎是應徵完才剛到家就接到X特助的電話
他告訴我錄取了 並要我隔天就去拿人事資料回家填寫
當時我心中OS 通常不都是報到時才拿人事資料 怎要我隔天還要跑一趟?
但那時找到喜歡的工作的喜悅 也沒讓我多想
其實...從這種小地方就可看出這個主管的某些特性

過完中秋 我去報到的第一天
當我走進辦公室 所有人士一臉狐疑的看著我 好像根本不知道我要來
我坐在沙發上很久 久到讓我很尷尬時 終於有個好心的X副理 領我到空的辦公桌坐下
拿了幾張汽車DM給我看 有空時他帶我去樓下保養廠 順便介紹一下環境
並告訴我因為我的工作內容有2項規他管 所以他算是我的直屬主管 有什麼問題我都可以找他

就這樣每天我都默默坐在那個位置 對著汽車DM發呆
幾乎是過了一星期後的某一天 才有個助理妹妹來交接我滿意度電訪的東西
期盼了很久 過了2星期後 Y特助終於把離職業代的續保發給我
我很認真的開始連絡這些車主 且為了能夠寄續保通知書給車主
我還要自己去請示C協理 請她授權讓我能夠用公司的郵票寄信給車主
對~你沒看錯 這間公司小到連這種寄信的小事都要親自請示C協理
因為她是什麼都要管 都要插手的人
好笑的是 她問我為什麼不能直接第一通電話打去就成交 為什麼還要寄要保書過去浪費郵資
經過我的解釋她才勉強讓我開始可以寄信
然後....有天有個車主打電話來找我說要投保 我請他之後有空補傳真簽名
結果我要出單時 C協理又說信用卡一定要他本人簽名 我當初有問她可否線上投保她又沒說不行
還說業代第一通電話去就成交了 那我現在電話中就成交了 她又說不行! 感覺她是針對我...

後來發生了一件讓我憤怒的事情...
話說有個離職的業代 他會離職是因為他收車主乙式的保費 報帳卻報丙式
結果車主到出險時才知道自己投保的是丙式
現在公司跟這個離職業代打官司
而我聯絡的續保件 很多件都是這個離職業代的
結果我發現他還是有跟這些車主連絡 收續保的錢
我跟C協理和Y特助反應 結果他們只關心業績有沒有掛回公司
因為這個離職業代的兒子還在公司 所以他照收錢 把業績做給他兒子
他們完全不擔心這個離職業代的誠信會不會影響續保戶的權益
也不替已經發到我手上續保戶被搶主持公道

最後他們2個討論的結果 是要把我已經在聯絡的續保戶拿去發給新進的業代
他們做不來的 或保期到期前15天還未投保的才會到我手上
我對此決定感到憤怒和難過 所以向Y特助提出辭呈
結果 他說的話讓我更心寒
他說他早料到續保一抽走 我會提辭呈 他要我好聚好散 還叫我趕緊去找新工作
感覺好像他們寫好劇本 做些讓我會生氣的事 然後讓我自己離職
真的是間莫名奇妙的公司

(恕刪)

受祝福的肝 wrote:
公司制度亂七八糟
內勤服務新資所得不符合正比
早點離開的好

離職業代因為還一直有業績會進公司
所以就不理會是否那業代本身的詐欺問題
等到出事公司又回頭咬是業代個人行為
沒出事就當作沒看到

FORD花大錢砸在表面工夫
裡子卻是問題連連
一個FORD好幾個世界

只能說在FORD裡
電訪員是個吃力不討好的職位(恕刪)

mmppeegg wrote:
真是莫名其妙！福特真的有很糟糕的業務！我領教過！

不知道其他公司是不是也這樣，只是我覺得公司管理這些業務...很鬆散

呼籲大家...簽約的時候白紙黑字要寫清楚...每個項目是甚麼款式，多少錢都要寫明白！
(恕刪)

martin5630 wrote:
請教兩位 是如何得知是福特??
我看了兩次還是看不出來

mmppeegg wrote:
我不知道她說哪個公司...(恕刪)

martin5630 wrote:
那是人的問題 關廠牌...(恕刪)

mmppeegg wrote:
你說的有道理，但這種事公司會嚴格控管還是會睜隻眼閉隻眼？
我出保一次就恍然大悟了，現在只祈求保險快到期，趕快換個人保(恕刪)

martin5630 wrote:
請教兩位 是如何得知是福特??

我看了兩次還是看不出來...(恕刪)

steve_su wrote:
因為一開始文章發在福...(恕刪)

小米5646 wrote:
為什麼我的文章會被系統移來這邊呢?
為何不能放在FORD裡?
是因為標題不符嗎?

那我應該換標寫"關於福特某個經銷商"

to妮娜
我不會改一字一句的
我說的都是事實 沒有誹謗
所以你儘管備份一千份都沒關係

不過你是否有留意到 關於第1句 "Y特助" 下面我key成"X特助"
更正:正確是Y特助