情況已經到了動員全廠停線來幫忙.....
後來 證實是我自己的疏失以及不嚴謹......
我很灰心以及難過在這件事上統了那麼一個大包 .....
但是 在這件事上 我的上級長官 卻不怪我 反而還鼓勵我 告訴我要好好的去做下去......
因為 未來還惠有更大的挑戰等著我去面對.....
雖然 我現在已經離職到別家公司 但是我想 我還是非常感謝兩位長官給我的鼓勵以及支持....
謝謝你們 Jason Lin and Jack Yu, 很感謝你們給我的支持以及包容.....
對於這件事 我想說的是遇到了問題 要勇於去面對以及承擔.....
在未來一定能給予您更正面的態度以及處事能力
商場上沒有永遠的優勝劣敗.
一個成功的公司, 自然有辦法把危機變成轉機.
出包搞砸, 反過來講, 得到一次負面教材實戰以及危機處理的經驗,
有沒有信心未來 "再爛不過如此" 呢?
說什麼記取教訓啦, 勇於面對啦, 說實話自己講的都覺得滿空虛的.
不過出包後當事人的態度是非常重要的,
不只是要作給公司看, 重點是自己有沒有從中間蛻變.
我們這種第一線的業務, 帶著一等一的產品, 面對的又是一等一的客戶,
稍有不慎真的很容易出包, 不論被動或自動.
得罪原廠, 得罪客戶, 甚至得罪其他區域的友軍都是出包耶.
我不知道你的狀況, 不過以我來講,
如果真的出包, 如果長官出面道歉可以解決那都好談.
問題是事後的善後呢?
對客戶端生產造成的損失, 以及客戶為了 cover 回來所花費的人力物力,
還不是客戶要自己擦自己的屁股?
要是掉單, 對於原廠的損失可不是區區眼前掉的 revenue,
一旦競爭者有舞台可以證明自己的實力,
我們未來的 market share 很有可能一夕之間兵敗如山倒.
所以我先前說 "要怕的是如果客戶有事不再找你, 有問題跳過你去釘你老闆, 那才可怕."
那表示客戶不再認為我可以代表我們產品, 我們公司,
甚至於客戶直接轉單, 那表示不再認為我們的產品可以替他創造未來.
那才真正恐怖咧~
我這十年來出過的包不知繁幾, 有的凹回來了變成優勢, 有的就真的整個爛去沒救了.
最近還 "被迫出包" 認了非我業務範圍的錯...
OK 啦! 只要人家還願意見你, 有事還願意第一個找你, 甚至直接抓你去批,
我都當成這表示人家還需要我啦!
一箱二閃,三腳四頭,九年敗家罪過罪過;五包六卡,七機八鏡,十片濾鏡遮醜遮醜
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