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自宮


magi Gi wrote:
這是在告訴大家金融晶...(恕刪)


不是

只是說我遇過的情況
~~來自美濃的鄉下客家人~~
magi Gi wrote:
一對櫃檯男女不知在搞什麼,但很客氣說他們機器有錯誤要我等一下
我只簽一次卡

...(恕刪)


沒有簽單 店家是要怎麼跟銀行請款勒! 我會知道是因為店家沒有簽名的 簽單根本無法向銀行請款! 還發生過誤把顧客簽名單給了消費者 店家留下存根聯的事! 事後由銀行 聯絡持卡人 返還店家! 更發生過 收銀時 少刷金額 只能打電話給銀行 由銀行出面 聯絡持卡人 道德勸說 補刷卡


不過還好遇到正常客戶 很配合店家補足金額
jackual0612 wrote:







沒有簽單 店家是要怎麼跟銀行請款勒! 我會知道是因為店家沒有簽名的 簽單根本無法向銀行請款! 還發生過誤把顧客簽名單給了消費者 只是店家留下存根聯的事! 事後由銀行 聯絡持卡人 返還店家! 更發生過 收銀時 少刷金額 只能打電話給銀行 由銀行出面 聯絡持卡人 道德勸說 補刷卡


不過還好遇到正常客戶 很配合店家補足金額...(恕刪)


我確實只有簽名一次阿,所以才會看到簿子裡在26日的隔天有三筆簽單記錄很驚訝

你說的是店家單方的失誤,請客戶配合。

我是完全一頭霧水
才呼籲有用晶片卡購物的要每月刷簿子查帳,不要像我很放心就會有這樣很瞎的事發生
magi Gi wrote:
我確實只有簽名一次阿...(恕刪)


那也真好笑勒! 一般人大概不知道 刷卡機 可以有所謂的 刷退!! 就是刷 -400 -600


真的會出來一張 負的金額簽單! 這是用在收銀員遇到客戶當初是刷卡消費後來因為某一些原因退換貨就會用這種方式! 其實 實體店面商家可以拒絕所謂的退貨 一切都是因為做生意為了不要得罪消費者才開這種門! 但如果態度很惡劣
jackual0612 wrote:



那也真好笑勒! 一般人大概不知道 刷卡機 可以有所謂的 刷退!! 就是刷 -400 -600


真的會出來一張 負的金額簽單! 這是用在收銀員遇到客戶當初是刷卡消費後來因為某一些原因退換貨就會用這種方式! 其實 實體店面商家可以拒絕所謂的退貨 一切都是因為做生意為了不要得罪消費者才開這種門! 但如果態度很惡劣 ...(恕刪)


指哪邊好笑???
應該蠻多人都有刷退經驗的吧

可是我不是很能理解你說的"商家可以拒絕所謂的退貨"
如果有問題商品或退貨期限內未使用而退貨,不是商家與消費者的共識嗎?

Ps:你是就我的事件來談論還是舉別的事阿?
而且重點刷退一樣要持卡者簽名阿
magi Gi wrote:
應該蠻多人都有刷退經驗的吧

...(恕刪)


實體店面 是很少刷退! 因為正常的消費者都知道自己看到商品 少數會遇到退貨的


直接退錢 跟換其他商品 那是不一樣的勒! 店家為了不得罪消費者 都直接退錢 就不做這種人生意 省得麻煩!


法律沒規定 不能不賣商品給某人! 既然是這樣就乾脆直接退錢! 因為發生過 消費者不會操作產品 三番兩次的回到店家要求到府指導安裝之類的要求!被盧到最後 乾脆就直接收回該產品 馬上退錢給消費者

就當沒有這筆買賣過!
magi Gi wrote:
而且重點刷退一樣要持...(恕刪)


刷退不一定需要簽名

不過處理比較慢是真的

很多時候刷退的那筆跟原本的消費不會在同一期列帳


不過樓主的情況要趕快跟發卡行反應

先做爭議款

調出簽單再決定費用處理方式
jackual0612 wrote:
沒有簽單 店家是要怎麼跟銀行請款勒! 我會知道是因為店家沒有簽名的 簽單根本無法向銀行請款!(恕刪)

沒有簽名店家還是可以請款的,現在幾乎都是etc簽單,店家晚上機器按結帳後,隔一兩天款項就匯入了,早期的手刷單才是沒簽名無法請款的~電子刷卡單跟本不用寄給銀行(店家自己留底備查)
消費者可向銀行反應你沒刷有爭議的那幾筆,銀行會跟店家要當初的刷卡單,如刷卡單上沒簽名,銀行就會把款項退給你了
QLuNa wrote:
刷退不一定需要簽名不...(恕刪)


直接要求看一下 所謂該筆的簽單就真相大白!
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