亨sir wrote:前一陣子去costc...(恕刪) 算那業代看得起你...我去中信換簿子,大廳服務的MM跑來推銷中油卡,看她一副業績不好眼淚快掉下來樣子,我出手辦了.2週後掛號寄來,居然是一張20幾年前我辦過第一張VISA普卡,打電話去問說我資格不符只能用普卡,當下傻眼退卡.很納悶的是,我白金卡用10幾年,為何不能辦加油卡???
kevin kao wrote:算那業代看得起你.....(恕刪) 不管保險、基金、還是辦卡都有一個問題...(突然忘記那個詞)就是,業務員首先推薦的絕對是利潤最高的(他的業績加成最多的)而不是最適合客戶的打電話過去問,有爭議的部分,客服通常都是官腔回答,因為客服是替銀行工作,所以是替銀行服務而不是替我們老百姓服務,能坳就坳反正先坑到人,業績就是他的,後面有甚麼問題?能拖就拖,能擋就擋,有藉口就說謊以上是小弟對於該行業的經驗及體會
我之前辦台新的新光三越卡寄來的時候厚厚一疊我想說我不是只辦一張嗎???數一數竟然給我來了8張卡除了我原先辦的還有什麼玫瑰卡、樂雅樂聯名卡...之類的我只開了新光三越卡其餘都剪掉丟垃圾桶過一年...竟然收到其他卡的年費我真的是氣炸了打電話去罵銀行真是太誇張了沒開卡也敢給我收年費
choco cheng wrote:我之前辦台新的新光三...(恕刪) 哇~八張卡耶!我曾為了所謂的辦卡禮,辦了花旗卡,說穿了,其實只是給朋友業績而已,卡寄來也沒開卡,朋友說直接剪掉就好了,我也信以為真的只有把卡剪掉,結果~後來收到年費帳單,而且是已經逾期的催繳單,年費還加%上去(印象中好像近萬元)....後來直接找客服處理,這次就真的把卡停掉了,還好過程平和,也沒付到錢。但從此以後,路邊有人要拉辦卡或是朋友同事慫恿什麼的,我都完全不理會。
亨sir wrote:前一陣子去costc...(恕刪) 請直接向金管會申訴,不要留情面打啥銀行的0800更狠一點,申訴後發存證信函要提告偽造文書,副本也是金管會這年頭銀行最怕金管會只要你申訴,啥都好辦!