kentck wrote:
我剛好上個月有碰到
你可以求助支付寶的24H線上客服,客服會給你一個網址,利用這個網址上傳你的有效證件照片(要照清楚點),
然後將照片上傳後,可以請客服確認證件收到沒,是否可用,然後跟他說因為你已經有買東西,可能有急著
要付款,他會幫你送急件,大約2-4小時,還滿快的,其實支付保網站也可以找到相關幫助頁面,但礙於我們
是台灣用護只能透過證件方式重新設定密碼,但如果不透過客服,時間會拉很長,所以我建議你直接找24H
線上客服,支付寶的客服服務滿優的!
此樓層的回應就是正解!
不過還是直接打電話最快啦~ (如果非買不可...)
企管小生 wrote:
不好意思 問一下,你當時是有上傳台胞證之類的東西嗎?
如果沒有,利用打電話找客服有辦法找回密碼或重新更改密碼嗎?
他們沒有阿里汪汪客服嗎
如BLOCKQUOTE所言...
我是後來才補上台胞證的圖面...
或許樓主可以請官方補寄會員資料到當初申請的信箱看看??!!