話說今年年初去嘉明湖五天，回程時想輕鬆渡個假(其實是想好好的洗個澡睡個兩天覺)，驅車經過時，看到此飯店，心想這幾年來常花東單騎都會經過此飯店門口，看它從打地基到正式營業，好歹也進去住個兩晚，當下就邊開車邊打電話詢問，應答的是客服X小姐，開價一晚是八仟多折到後來六仟多，心想為了洗個澡兩天一萬多還真貴，實在捨不得洗不下去，就去電該客服看能不能再"喬"一下，反正已經是初五、六假期也差不多結束了，隔了二十分鐘吧客服回電說最低四仟多好像近五仟，說什麼這是樓中樓還有庭院等等....問題是從開始去電詢問到最後的回電，我車都已經開過初鹿快到台東了，而且對相通道又塞車管制，所以當下就抱著"浪費別人口舌的愧疚之心"一路開回高雄.......
回來之後一直耿耿於懷此事，所以就提筆修書並購一些吃的小禮物寄給飯店客服X小姐以表歉意。老實說:我只要出差或旅遊，若有得到自己感覺不錯的服務，我都會提筆寫個信致謝，從南到北只要有此動作"幾乎"會得到相對的回函，所謂"幾乎"是指有一定水準上的飯店人員，而沒回的事後發現都是些看似有制度或規模但人員素質較差的飯店，當然我沒收到這家的回函.....也許是該客服X小姐不在意或是已經離職，東西被A走了吧...........
也因如此，對這家飯店的感覺.......經過看看就好吧！........
ＰＳ：別炮我，只是有感而發，剛好看到說說想法而已...........
當然「Mobile01活動小組」若有機會也可以反應該飯店高層，告知不管是客戶或準客戶的應對感受，將會影響日後對該飯店回住率的多寡......
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