熱血硬派 wrote:
基本上這是一種制度 ...(恕刪)
基本上我同意你的說法，但是跟這個情形不太一樣，樓主應該是個有排隊的人，而不是故意取巧，而該加油站的管理實在是有欠改善，我敢說，若是如你所言的日本人，他們的服務態度也不會這樣，你可以看看7-11，如果只開一個casher，當忽然客人多的時候，其他同仁會站在旁邊看，不會幫忙結帳嗎？或者對那些排隊的人說，現在是他（當班的收銀員）在結帳，所以請好好排隊嗎？我想，應該是不會這樣，一般都會趕緊另開一個casher，以消化客人。 這是一種服務態度。
我不是要筆戰，只是有不同的想法，當然，客人跟從業人員在台灣或多或少都還有改進的空間啦
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