• 2

後來辦的燦坤會員卡有效期限短少了2個月又7天


蝦米爸爸 wrote:
我家人有辦燦坤的會員...(恕刪)


一定要追究責任,千萬不要被摸摸頭就算了,完整一年的會員資格本來就是應該的~~明明是他們弄錯,為什麼要客人接受錯誤的結果~
剛剛該分店的店長打電話來致歉,並說他知道那個店員是誰,會按公司內部的規定懲處。所以這件事也算結束了!

這次之所以會生氣到想把這件事貼上來,原因:
(一) 燦坤在第一時間就講說可能卡片的日期是錯的,要客人接受以系統資料為準。
(二) 後來要客人接受還原金的說法、卻又提不出相關的明細,推說沒有權限!
(三) 講話不敢負責,辯說新卡是接續舊卡的有效期限,這說法跟燦坤所公佈的會員條款相矛盾。反蓋住識別證、不敢講姓名,似乎不想為這種說法負責。

如果說事情需要時間才能水落石出,我也願意給他們時間處理。但(一)和(二)他們不先查證好相關的資料,就要客戶接受他們的說法,這就令人不高興了。還沒查當初的繳費單據就知道卡片上的日期是錯的?沒有權限調出還原金的明細就知道是因為還原金的關係算作是續卡?當下感覺店員其實就是找藉口要客人摸摸鼻子算了。

蝦米爸爸 wrote:
剛剛該分店的店長打電...(恕刪)

喔,沒事就好了.

方便PM會員卡號,幫忙您作消費,作額度累積嗎?

蝦米爸爸 wrote:
剛剛該分店的店長打電...(恕刪)


謝謝你
做了詳細的後續報導
事情過了就算了 至少權力還在
版主能私卡號嗎~
想買便宜,幫你順便累積
ntcyt9 wrote:
版主能私卡號嗎~想買(恕刪)


這年代沒有人要私卡號吧!
兩個做法,直接買卡就買貨!
一個跟櫃台妹或店長講,忘了帶家人卡,能否借臨時卡!

通常都能過!
黃色鬼屋 ,當初講這個詞還被01管理員刪掉,說要正名!正你媽的名
印象中黃色鬼屋的不是終身有效好幾年了嗎?見鬼了
  • 2
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?