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遠傳合約沒到期以前,提前續約費率不得調降??


jockedls wrote:
我遠傳的合約到9月才...(恕刪)


遠傳的提前續約 我記得是在到期前一個月多會有業務通知

之前用續約辦了支很基本型(老人家用)的諾基亞當備機

去年想解約 , 去問了之後 違約金大約要九千多塊(離到期日約一年四個月)= =

我是399方案續 貼三千二換手機

GOD, 還是無約一身輕!

最後業務人員問我是否要續約!

我直接說 我要轉其他業者 爽快

ID5300 wrote:
我是399方案續 貼三千二換手機

GOD, 還是無約一身輕!

最後業務人員問我是否要續約!

我直接說 我要轉其他業者 爽...(恕刪)


82年辦手機時 根本沒有所謂什麼合約幾年問題! 是後來台哥大 和信(還沒被徐老吞掉之前)才搞所謂的合約! 不過當時的合約 算是很規矩的合約! 不過當時還是沒興趣! 現在的合約 陷阱太多
其實我覺得講難聽一點,只是為了一隻手機在跟遠傳續約而已
而且續約是合約到期之後的事情

我可以在合約沒到期這段期間繳多少算多少~因為合約當初說好的
只是我不能接受的就是,續約是先跟遠傳定之後的合約規矩,為什麼還要拿先前的條件來限定我?

PO文上來才發現,其實也有人有跟我一樣的情形
遠傳A很大我想大家都知道,除非真的鬧很大,他們才會改善吧

NCC如果他們可以看得到的話就好了
很簡單的事

何需講這麼複雜咧

昏倒

jockedls wrote:
我遠傳的合約到9月才...(恕刪)
我是蓮霧王 ~路過蓮霧園
我最近在信義威秀那裡續約也是換成HTC HD, 從765換成598+775, 店員也是讓我續呀!
只是店員說,要等765 在8月到期後,再自己調降就好了
你要不要去直營店問一下?
我遇到的狀況是,提前續約從原本的590調降成398
但是合約生效之後,遠傳還是用原本的590在計費,
觀察了三個月,依然沒有改!!

打電話去客服,他們表示我沒有在合約生效日後主動告知,
在我沒有授權他們調降費率以前,遠傳不會調降費率。

所以表示,未來大家第一個約用低價,之後以高費率約換手機
並且不要通知遠傳,那麼就可以繼續使用低費率了!!

遠傳客服表示,合約並不代表授權他們改費率!!
言下之意,未來遠傳的合約其實可以不需要遵守的,因為是簽假的!!

真是有趣的企業!!
我到現在還在用CHT 9000爛手機,每月付183月租費。

我老婆更扯,SONY ERISSION P800爛手機,預付卡儲值。

這2隻都是退流行的爛機,我們都用的爽呼呼。

可講話,可簡訊,有照相機(爛畫質。)OK LA。

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車用手機是NOKIA 6150 使用15周年限定機。

尤其是NOKIA 6150 使用15周年神機。在他面前,

啥是網路,中文介面/輸入,照像機,擴充記憶卡,都跟你裝傻哩。
我記得我在提前二個月續約時,也有和ugo426大一樣的情況,也是要把月租費用調降為398的說,我記得當時門市都有特別強調,請我在原始合約到期後,要進線客服辦理調降費率的唷~
坦白說,我也很不爽遠傳的嘴臉

我得狀況是這樣:

我的門號用了近10年(當時還是和信),除了最早配門號買的手機之外,10年來換的手機全都是買空機

中間沒有續約過任何一次,就這麼用到了現在

我現在的手機是五年前出的三星P858,平常只用來講電話發短訊,

在智慧型手機當道的現在,我這種智障型手機反而少見了

最近手機已經開始出現故障狀態,不得已的情況下,考慮要讓它退役,

於是跑去遠傳門市看看有沒有合適的手機

我的需求很簡單,我不用手機上網,所以我不需要上網的費用

我的通話量很低,所以我只使用低用量的月租費

簡單一點說,我只需要智障型手機就好

但門市的銷售小姐拼命向我推薦智慧型手機,

我詢問:你們有沒有不需要預繳金的手機

結果門市小姐的回答是:沒有,現在的手機都是需要預繳,別家電信也是一樣

我說:不會吧,我是用了十年的老客戶欸,其他電信業者都有老客戶免預繳,為啥遠傳就沒有?

門市小姐說:預繳金可以抵未來的通話費,你並沒有吃虧,只是先繳而已

我聽到這裡,當下拍拍屁股走人,打算把現在的手機用到不能用為止,然後跳巢到其他電信,

我實在很納悶,預繳金這種東西,為什麼有人願意乖乖付帳?

就算可以抵通話費,但是未來的十一個月裡,我都不能調整我的費率,

被強迫用那種半殘的網路連線品質荼毒十一個月,

用你家的門號,還得保障你未來十一個月的獲利,天底下有這麼好的生意??

不管是網路費還是電話費,應該都是根據使用量,先使用後付款,

為啥唯獨電信業者敢先收錢後抵費?要是你明天忽然倒了,我預付的錢你會還我嗎?

更何況合約期內解約,我還得支付違約金,怎麼買支手機還得在費率上被你吃豆腐?

我記得以前辦手機的時候,有一段時間電信業者收取預繳金,

當時中華電信六千塊就已經超級高了,後來被消基費限制不准設置預繳金

結果現在轉個彎,用不能彈性調整的費率逼消費者付預繳金,

台灣電信業者的嘴臉真的讓我覺得很難看,根本是穩賺不賠,吃定消費者的生意!!
我想這就是問題的癥結了!

若大家都默認遠傳簽約不算是正式的約定,
新合約開始走的時後,必須要再告訴遠傳一次,

我相信,若是我是將費率調升的話,遠傳保證在新合約一開始之後,就立即啟動!!
不會延遲一天(我以前的升速便是),這完全是企業道德倫理的問題。

我預計會將溢繳的金額直接從費用中扣除,若遠傳有異議的話,
我會先將合約及帳單寄給水果報賺報料稿費。
之後再去拜訪一下我們這區的立委,快選舉了,我相他們應該很想要找一些點來上電視。
尤其是這種具有伸張正義的新聞。

企業道德,還是需要民眾一起教育企業的。
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