• 4

台鐵的服務永遠不如台北捷運 不如台灣高鐵!


maiko1214 wrote:
看到這篇三月份的文章


人間有溫暖 處處是真情
見賢細思齊 送炭要有我

人之不賢 是我之鑑
明辨善惡 盡其在我

maiko1214 wrote:
看到這篇三月份的文章...(恕刪)

+1
爛泥扶不上牆


jms159 wrote:
去過日本後
台灣的服...(恕刪)

先別急著跟日本比、先跟自已比最快
買了 Mac 結果還是很委屈的在上面裝了Windows、然後說我終於脫離微軟的魔掌了...
可惡! 你們把高捷放在哪裡?

難道服務連台鐵也比不上?

hwsbetty wrote:
那個王姓站長再怎麼不...(恕刪)



現在吵得沸沸揚揚殘障人士受辱事件......
雖然台鐵員工有錯在先,(但確定林鳳營車站為一人值班且無障礙設備先天不足後天失調)
但後續殘障人士的態度
老實講就跟先前"殘胞包圍知名速食店"事件一樣,
當時提出訴求是"也要讓正常人嘗嘗,不得其門而入(出)的不便!!"
本人現在非常不苟同這位殘胞.....

為何向一人道歉,台南車站會有那麼多殘胞與非殘胞(協會志工?)同時現身呢?
http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/110404/2/2p82i.html
事情發生當時,這些現在來助陣的正常人呢?平常都不知死哪去了?
有作秀機會時,再來大呼小叫
助陣嗎?別忘了!!你們這些正常人又再度造成大眾行的不便了!!



我要看看眾殘胞搭機時,
若自行隻身前往機場,(沒人陪伴且未提早提出需要協助需求!!)
會不會被航空公司拒絕售票登機(或最後登機)?
(然後再來哭訴受辱....)

若受辱的小姐是要到沒人執勤的"招呼站".....
台鐵這種車站很多.....(主線多,大部分都是在風景區支線(集集.....))

我想當在假日那種尖峰時間,上下車時連正常人都上不去了,列車長也......

以下是題外話:
家裡也有殘障人士,但我媽對他們講電話的禮貌極度不爽...
講不過就馬上掛電話....
(我媽比他們年長卻老是認為我媽該"順從"他們, 但他們有尊重我媽嗎?)

這個站長説這些話真的是欠缺大腦想一想
不過大家一面倒的在罵台鐵 說起來台鐵也相當可憐
台北捷運 高鐵 這些都是新的建設
如果服務不比台鐵好 這說不過去吧
服務的好不好跟硬體設備很有關係
弱勢族群漸漸受到重視
新的建設在設計之初 在很多地方都加上很多方便的設計
台鐵這老店的硬體上是多久以前建出來的
我想當初都沒有考慮過這些 導致很多身障朋友的不便
這些不便就要靠人力去服務
台鐵全省有多少站 加上因應高鐵搶客
台鐵多加了很多小站 在區域上轉型成類似"區域捷運"化
很多小站人員就幾個甚至更少 但是站務運作仍要運行
小弟就曾經看過一個小站一個婆婆買了票
將票收走後再收找給她的錢 就忘記自己已經拿走車票
在售票口跟售票員"花半天"也不肯將錢包掏出來找
台鐵這雖然是公家飯 有多少人會想要做
不景氣是比較多人搶啦 實際上招募就是沒有其他公家單位好
因為這個公家飯假日最忙 有些職務也是24HR照輪班
問一下身邊人有多少人想要去捧這鐵飯碗
台鐵是有名的年年虧損的公家機關
所以哪一次年終的時候有像中油....這些賺錢的單位上新聞
台鐵許多意外還不是因為一般民眾闖的禍
車頭毀了 乘客誤點 班次延誤 這些損失台鐵求償無門還要賠說是道義上責任
說這麼多不是要替那位副站長出頭 他的作法的確是讓然觀感不佳
只是大家一味的再罵一件事的時候 多深思一下

小弟以前在台北唸書所以回鄉往返也都靠台鐵
台北捷運也坐了幾年 高鐵不過坐了一次
多少也對台鐵有些感情

maiko1214 wrote:
看到這篇三月份的文章...(恕刪)


政府對台鐵根本沒有太大的關心,簡單來說就是擺爛中...
這是

maiko1214 wrote:
看到這篇三月份的文章文章很感慨

台鐵的取代性很低...
也就是大部分的山城、宜花東
西部小城市都仰賴台鐵通勤
因為它可以通全台

例如大部分大學蓋在非縣級城市區
國道客運沒有駐點,就只能仰賴台鐵

就是這樣還可以年年虧錢,真的該減減肥
不是讓一堆老員工領一堆錢,企業還爛在那裏
kumkum wrote:
我要看看眾殘胞搭機時,
若自行隻身前往機場,(沒人陪伴且未提早提出需要協助需求!!)
會不會被航空公司拒絕售票登機(或最後登機)?
(然後再來哭訴受辱....)

...(恕刪)


拒絕登機?,這是不可能發生的....
行動不便的人 可以隻身搭飛機
很多航空公司都很歡迎,因為有助提升航空公司形象

訂票開票同時,就一定會跟航空公司提出需求
從你一到機場 辦理報到手續就有人一路幫你推輪椅幫你堆到登機門
中間還會問你要不要上洗手間,要不要去逛一下免稅商店,要不要喝水......
這是我在小港機場 親眼看到的事情....
幫忙推得應該是小港機場的地勤人員 還是年輕力壯的 只看到細心跟用心

--------------------
當然行動不方便的人 真的最好有親友在旁陪伴 會比較好一點
有些事情真的 沒有親友陪伴也滿辛苦的

----------------------
台鐵事件,就是人的問題,上面的政策沒有灌輸到基層,基層元老的老大心態就算500萬年也不會改變.
創新不易,老舊傳統又除不掉...
別鬧了 ............................................................................

randerpy wrote:
這個站長説這些話真的...(恕刪)



綜歸一句根本是台鐵制度與管理的問題
獨佔事業站著糞坑又不好好拉屎最可惡
生命本是孤獨 人間自有溫暖

randerpy wrote:
這個站長説這些話真的...(恕刪)


台鐵不是硬體設備設備不足
而是從上到下沒有以客為尊的工作態度工作
生命本是孤獨 人間自有溫暖
  • 4
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?