從便利商店到宅配的過程中經手好幾個人
也不一定是哪一個人擅自做的決定
不過從這個案例看來
您沒有勾選指定送達時間
從常理可判斷為"您並沒有要指定送達時間"
從常理的角度來說您有想要什麼時候收到的話應該會特別注意去填這一項
(當然您有說明因為趕著上班所以也忘了和他說)
但從常理的角度來說
店員其實也沒有必要"自以為"是您忘了填而打電話去打擾您~
因為沒填代表不指定時間的情況是佔多數的
至少我本身寄過宅即便的經驗是如此的,也許我這個想法是錯的
不曉得其他人情況是怎樣
但是如果每個沒填時間的單子店員都要打去問一次
那會不會過幾天出現一個文章
"店員搞不清楚狀況,沒填時間就是任何時候都可以,幹嘛一直打電話煩我~"
當然
您所說的店員應該當場檢查您填的內容並善意提醒這個是可以"反映"給店家的
但應該不至於要到所謂"申訴"的程度
有時候也不必下手那麼重~
同意huckwayne大大的說法,
小弟個人的看法:
因為一開始就沒指定時間了,所以什麼時候收到,應該不能有任何異議,
或許大大氣的是,有人幫你勾選『晚上收件』,
但是~
既然您趕著上班忘了指定時間
<因為他忙著上班所以也忘了問你>
可是宅配單上不是也有宅配公司的電話嗎
如果忘記了應該可以打電話確認一下吧!
既然是急件,就應該更注意一些,
便利商店是要讓客人方便的,但客人也不能太隨便!是嗎?
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