leired wrote:
我去元X跟國X世華 人家小姐都主動幫忙抽號碼牌耶
我們這的國泰世華，服務也很好
固定至少一位行員站在櫃檯外的區域服務客戶
就像您說的主動幫忙抽號碼牌，是他們一定會有的服務，滿貼心的
leired wrote:
我跟他說我單子還沒填好我填好再抽，人家小姐還說沒關係櫃台那邊會等妳寫好，你慢慢來。
我去華南、中國信託，輪到我的號碼，我還來不及寫完單子
他們也會跟我說，要我慢慢寫，不急
很親切呢
我不知道要抽號碼牌,一進門看到有幾個空台,直接走到其中一個服務台前坐下,
行員:請問號碼牌?
我:什麼?沒有?怎麼拿?
行員:沒關係,號碼牌就在門口,下次來先抽一張.(指著號碼機給我看)
後續辦一些有的沒有的,我都不懂,唉!被老婆慣壞了,什麼都不會.但我只需做一件事:簽名,其它的事,行員都幫我填好弄好了.
辦事的過程中,我回頭望了一下大門,隔桌的行員突然問我
行員:是否開車來?
我:是啊,妳怎麼知道?
行員:你車沒停好?
我:是啊!找不到停車位.
行員:可以停我們後面啊!一小時免費停車!
這樣的服務讓我滿意極了.同樣一家銀行,每個行員服務品質不同,千萬不要一竿子打翻一船人啊!
發生地點:第一銀行北投分行,在北投光明路上!
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