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[求助] 信用卡被盜用 預借現金10幾萬!(後記)

還好預借現金不是都要去銀行開卡辦理嗎?

那麼銀行應該會出現冒領的人才是吧?!
我愛咖啡 wrote:
恕小弟不負責任的猜測...(恕刪)

我們家裡只有三個人!小孩才小班!
所以自己人的機會不高,不過有人懷疑是鄰居!問題在於身份證號出生日期這些資料還有上班地點等!

我分析可能是剛好我們帳單上面有電話通聯記錄下手! 我知道岳母有接到假冒電話找我的!
騙取我們家的地址與電話可能是這樣部分資料有外洩!

歹徒還打了兩次電話問我的手機,可能是要確認信用卡上面的兩個朋友的電話與姓名!

所以這真的是一個犯罪集團來搞的!

還有女生假裝是持卡人,來詐騙資料的是中年人!
老婆覺得很恐怖,身份證資料與一些個人資料都被知道!你家住哪都被知道!

日後她只有辦我的附卡,這幾年可能不能在辦卡!太危險了
我愛咖啡 wrote:
還好預借現金不是都要...(恕刪)

上上星期我才中國信託去辦一張新卡!要出國用!

本人到銀行去,連身份證都沒看說要辦卡,身份證號碼給他,簽名之後!

卡片就寄來了都不用寫地址等資料,上面還問你要不要用預借現金功能!我當然選不要!

我一向都不用這種功能!所以這家銀行查證系統真的有問題!

他們公司大不怕賠!

earl258 wrote:
我愛咖啡 wrote:
還好預借現金不是都要...(恕刪)

上上星期我才中國信託去辦一張新卡!要出國用!

本人到銀行去,連身份證都沒看說要辦卡,身份證號碼給他,簽名之後!

卡片就寄來了都不用寫地址等資料,上面還問你要不要用預借現金功能!我當然選不要!

我一向都不用這種功能!所以這家銀行查證系統真的有問題!

他們公司大不怕賠!


除非你本來就是他客戶,
不然這樣什麼都沒付,能辦卡?
砍美眉,救小白,快找腋魔俠Online~
除了與銀行協商
也要報案處裡吧
確定不是本人使用
銀行會自行去追回失款才對!!
不過信箱久久才拿一次的習慣確實要改
人不要太懶了!!
懶很容易出事情的!!
小毛 wrote:
  建議錄音,一方面...(恕刪)


小弟本人是在銀行上班 基本上 客戶打去的客戶服務電話 100%有錄音
一方面是 方便主管查核 另一方面 就是怕有客訴 到時候可以 用錄音當作證據

但是一般分行 就不一定了 分行的錄音設備 品質就沒有 080客服中心的來的好

有時候也會錄到 雜音

另 銀行未盡到 告知 及查核 的義務 這筆費用應該是 要銀行出的 千萬別被
騙說 1x萬 銀行幫你出xx% 剩下你要自行負擔 之類的

這種新聞 銀行通常 不願鬧大 特別是台灣發卡最多的銀行.......
earl258 wrote:
上上星期我才中國信託...(恕刪)


你應該本來就有中國信託的卡才可以不付證件辦卡喔~~~這是卡友簡易手續。
如果是新申請的,現在是囉哩囉唆要一堆文件還不一定會發卡。我朋友上個月才申請,結果居然不發卡,原因是『負債比超過22倍』~
銀行的過錯啦

如果是被冒領.. 銀行會全額賠償
早上去報案了,從9點銀行開門搞到11點!
中國信託效率很差,調一個ATM資料與消費相關資料居然要1小時半!
銀行也沒有SOP 標準程序,還要警察與與持卡人打電話去追消費資料與盜領ATM的地址!

哪個ATM我上網翻7-11的門市資料馬上就知道!他們居然查了1小時半.

被冒領的ATM還是在7-11中的中信ATM機器!用預借現金盜領.
還從早上10點分到下午2點多分多次領!當天領了5次 ,都在同一個7-11門市 .
居然銀行也不查證是否為本人刷卡!

PS
報案過程中:一堆警察聽到這種事都在罵銀行,沒有一個不罵!
要客戶自行報案,報案要用的單據他們也沒有事先準備好!如消費明細表與盜領的ATM資料等!

別家銀行還會派專員陪同處理,中國信託感覺是哪是你客戶的事情與他們無關!
真巧,我的中國信託也被盜刷過,
不過那時候還是學生,額度只有兩萬.
盜刷好解決,只要你是在合約上規定24小時內掛失,
就不需要由你負責,只是中國信託會要你去警局報案,
說到報案,我那時候跑了三家警局,
最可惡的是公館那間警察局竟然跟我說要到失事地點所屬警局報案,
其實現在報案系統早就連線了,
我後來是跑到中正分局,那邊的警察才告訴我,
做筆錄要做很久,我那時候弄了一兩個小時,
警察背背打字超慢...
只要能夠證明不是你刷的或是你領的就不會有事情.
不用緊張囉~
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