呵呵~我雖然也遇過白目的超商店員但是平心而論...開板大的要求是似乎太嚴苛了!原則上應該沒有啥好抱怨的!不知道你是哪國人?絕大多數的台灣人,沒有人寄宅急便還說日文的,換是我是店員也會覺得這客人莫名氣妙,這跟語言能力如何一點也沒關係,而是既然在台灣這國家,講得當然是我們的常用語至於您列出的不滿意的幾點....,如果你是道地的台灣土生土長的...你應該更了解這就是民情,而且絕大多數的人也會認為你列的理由太刁難人了!超商是服務業沒錯,但我想它應該不是一個在賣服務的地方,把店員要求跟類似客服人員的規格,我想真的太嚴苛了!關於您列舉的第1點,我認為=>人家沒主動給你筆,就直接跟他開口借就好啦!沒必要客戶就是老大的心態第2點,我認為=>我想這也是個人偏好,我個人也是偏向人家把錢放桌上給我第3點,我認為=>不了解該超商的活動,無法置評,但原則上我也覺得這種行為沒到可惡的境界第4點,我認為=>可能是新進人員,名牌未做好,,但原則上我也覺得這種行為沒到可惡的境界
樓主若來,小弟家附近的便利商店大概會吐血吧那個老闆娘從來不問您需不需要 吸管/筷子...之類(就算藉著環保美名,也要問一下吧;而且以前還把吸管藏起來..)就算您自備袋子購物也從來不幫你裝,就呆呆的看客人自放也好像沒聽過她.喊過歡迎光臨或謝謝
csjkuder wrote:...今日對貴公司雇員有以下不滿。...(恕刪) 收銀櫃臺的狀況會有錄影監視的,客訴後一定會被調出來仔細審視一番,就發文描述內容來看,該店員並未達到所謂的"可惡"程度,希望往後別在網路上看到有人發文『辛辛苦苦的在便利商店打工,卻得到消費者的客訴』......
我自己是小7的店員開板大說的應該是福客多吧不過我很少看到兩大龍頭外的便利商店店員很客氣例如 福客多 OK 萊爾富不是臉臭臭,就是態度不好也許是她們公司沒有嚴格要求的關係但是我都會認為算了除非是遇到太過分的我才會生氣像我有一次大夜去7-11買養樂多20瓶結果到櫃檯,店員結帳時我跟他說"不好意思,麻煩給我20之吸管"只見他面無表情也沒回答發票打出來放在桌上彎腰下去拿出半包小支吸管(大約有5.60之吧)直接丟在桌上說"這裡有20之"當場把我氣死可是我也沒有翻臉後來他拿迪士尼公仔給我也用丟的丟在桌上我也不想撿(好像他施捨給我的)後來隔天.....我就去投訴了一個月後態度依舊再打一次後來便超乖的...進去還會微笑.....所以呢....我真的覺得樓主要求太高了這樣我想你應該很少遇到令您滿意的店員